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物流丢件怎么赔偿?快递已签收但是丢了怎么办?

提问时间:2022-10-08 18:25:41来源:小樱知识网


物流丢件应该寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话去处理。

如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

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快递丢件的赔偿标准为:保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

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物流丢货赔偿: 一、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。

二、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,不要因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。

三、对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费。

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