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iphonex面部识别不可用（无法识别原因及解决法）

提问时间：2022-03-16 19:40:51来源：小樱知识网

用户寄修一台iPhone X，故障描述为更换面容ID，并且还附带了一个面容ID的套件。众所周知，面容ID识别套件是不能随意更换的，老铁这是闹哪般？下面我们一起看看究竟怎么回事？

拿到手机后，首先，我们打开【设置】-【面容设置】，提示面容ID不可用。

面容ID不可用

接下来对会影响面容ID使用的功能进行逐一测试，测试前后摄像头，感光感距，在测试后置摄像头时有重大发现，下方的2X选项无法放大。

后置2X选项无法放大

这种情况很有可能就是后置摄像头问题导致面容ID打不开的。首先要拆机，更换后置摄像头看看。拆开后发现，手机上的面容ID套件不是原机的，有盖章明显是后买的。

非原装面容ID套件

而发来的袋子里面的才是原机的面容ID套件，换回原来的面容ID套件，并更换一个新的后置摄像头，再次打开后置摄像头测试，已经可以打开2X放大了。

2X放大正常打开

再测试面容ID，已经能打开了，而且录入正常。

面容ID识别录入正常

正常面容解锁，维修到此结束。

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