产品经理工作职责与考核标准（产品经理工作内容总结）

对于想入门或已入坑的产品经理来说，我相信大家心里或多或少的对产品经理职责有些疑惑。什么是产品经理？产品经理的职责到底是什么？今天，小编以个人经验帮你解开心中所有的心结。

产品经理一直是互联网从业人员梦寐以求的工作，为什么这么说呢？部分朋友的解释是这样的：“如果你什么都不会，就去做产品经理吧，事情少，工资还高”。事实是这样吗？虽然说不同的领域，产品经理的职责有部分差异，但是其关键职责是大同小异的。可以将其归纳为以下七个方面。

1. 市场需求调研

需求调研是通过某种方式了解客户需求、研究市场及竞争对手现状，以达到创新或改进产品的潜在机会。虽然其调研的结果我们不能全信，但是可以给予我们产品经理很好的引导作用。

常见调研方式：

1）与用户、潜在用户或直接面对用户的朋友（如市场、销售、客服、售后支持等）面对面交流；

2）问卷调查、用户A/B测试、有奖征集；

3）亲自体验不同的竞品；

4）仔细分析市场现状报告；

5）观察并记录用户行为轨迹；

此阶段结束后，产品经理根据汇报对象的不同需输出BRD（商业需求）或MRD（市场需求）文档。

2. 产品规划定义及进行产品设计

产品定义：明确产品需要做的事情，一般以PRD文档呈现。

1）产品愿景

设计此产品的初衷是什么？能够为人们解决什么问题？

华为：丰富人们的沟通和生活；

滴滴打车：让我们打车变得更加方便快捷；

Mockplus：每个软件产品（App）设计的背后，都有Mockplus的服务和支持；

2）目标市场

设计的产品到底是为谁解决问题？

3）产品功能描述

详细描述功能信息及单个模块的作用。

4）竞争分析

市场上现有有哪些同类产品？竞品模式是什么？

5）用例模型

通过建立用户模型，明确业务目标。

6）功能优先级

确认哪些是需先开发的功能，哪些是后期迭代的功能。

7）性能支持

能承受的最大并发量，同时间段内的在线人数及响应速度等。

8）其它

产品设计：明确产品的外观，包括原型设计、用户体验设计、UI界面设计。

此阶段主要输出物是原型图及PRD（产品需求文档）。

3. 必备工具

Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio)

Word、Excel、PowerPoint就不多说了，从小用到大的必备办公软件。

Visio

专业的图表软件，产品经理可用来绘制用例模型。

Mockplus

Mockplus是一款简单快速的国产原型设计工具，可以帮助产品经理快速的呈现自己的概念构想。

iDoc

摹客iDoc是一个简单，便捷的协作设计平台，支持UI设计师从PS、Sketch及XD中导入设计稿，实现智能标注、一键切图、多样批注、交互原型、全貌画板、团队管理，从产品到开发，只要一个文档。

福利：免费升级:

凭免费体验码thomas即可获得。

摹客设计系统

帮助UI设计师制定统一的设计规范，完成品牌和设计规范的管理、设计素材以及组件的管理，并保证在应用上满足一致性的要求。产品经理在设计原型阶段，遵循设计规范，可有效提高工作效率。

XMind

快速实用的思维导图软件。

4.研发阶段的项目管理

研发阶段需与团队的其它成员（如：前端开发、测试工程师、UI设计师、市场、销售等）配合完成。产品经理职责如下：

1）确保充足的资源投入，保证各方面按计划进行；

2）确定完成时间节点，并主动跟踪完成进度；

3）向公司高层汇报研发过程中的问题或困难等；

4）积极为开发人员排除一切困难，确保开发速度；

5）必要时追加资源投入；

5.产品宣讲

此阶段产品经理的职责主要是向非产品及研发团队的成员（如：客服、市场、销售、运营等）介绍产品目标人群、优点及功能等。通过宣讲，让内部成员充分了解产品特性，并针对自己的岗位职责为后期工作奠定基础。

6. 协助市场推广

此阶段产品经理的职责主要是协助其他成员（市场、运营、销售等）对外进行产品信息传播。把关对外宣传资料（销售手册、网页、APP应用、软文、产品说明等）或途径（媒体、渠道）。

7. 后期产品管理及迭代

此阶段产品经理的职责主要如下：

1）通过其它工具整理分析产品运营数据；

2）与客服部门沟通，收集用户反馈；

3）与其它部门同事保持沟通协调；

4）身体力行，体验产品；

5）产品的持续迭代和优化；