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需求分析的步骤(详解需求分析的主要内容)

提问时间:2022-03-17 11:10:32来源:小樱知识网


目录

第一章:培训的起点——培训需求分析

第二章:培训的“技术”含量所在——课程体系设计

第三章:培训第三步——制定培训计划

培训需求分析的流程

1、原始需求回顾

如:需要对销售人员进行全面职业化方面的培训;建立企业全员培训方案。

2、确定调查的目标

如:了解职业化认识和非职业化核心表现与问题。

3、确定调查的核心内容

如:职业化意识 职业胜任能力 职业化行为。

4、选择调查方法/调查问卷设计

如:访谈法、问卷调查法、小组研讨法。

5、制定调查计划

如:调查目的与目标;参加人员;主要调查内容与方法;主要活动与安排。

6、调查实施

7、撰写《培训需求调查报告》

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