察言观色的意思（如何学会察言观色）

小张在大学主修电气自动化。毕业后分配到一家国企的仪器设备管理处，负责全厂仪器设备的维护和维修。今年和小张一起被分配到仪器设备管理处的还有另外三名大学毕业生。设备管理部主任姓赵，应用电子专业。

一次，一个生产车间的一台设备突然坏了。赵主任派小张和另一名30多岁的设备维修工到现场解决问题。可能设备故障比较复杂。小张和他们两个已经忙了很长时间，但他们还没有找到失败的确切原因。为了不耽误车间的生产，赵主任只好亲自出马。

赵主任到达维修现场后，三个人忙得满头大汗。“姜还是老的辣。”在赵主任的带领下，故障原因找到了，设备很快就修好了。赵主任一边观察设备运转，一边漫不经心地说:“我现在要是喝杯茶就好了。”。小张反应很快:“主任，我回办公室拿。”。小张赶紧跑回办公室，把赵主任和同事杯子里的剩茶倒掉，又用开水沏了茶，拿了三杯，很快就回到了维修现场。

就是这么一件小事，赵主任对小张很满意，觉得小张脑子快，反应快，足智多谋。有一天一起下班的路上，赵主任拍了拍小张的肩膀说:“小伙子，辛苦了。”。小张确实是个聪明伶俐的小伙子。按照国企对员工的评价是:一个尊重领导，团结同事，努力学习，努力工作，钻研技术的人。

一年试用期后，小张被评为助理工程师，担任仪器设备管理处团支部书记。在仪器设备管理处工作2年后，工厂将小张调到工厂设计室，负责产品R&D和设计。在设计院工作三年后，小张因为工作成绩突出，被提拔为副主任。又过了6年，小张在厂领导的推荐下，经过工厂上级领导机关的考察，被提拔为工厂总工程师。

小张虽然成了总工程师，成了赵主任的顶头上司，但每次见到赵主任还是毕恭毕敬，不忘赵主任最初的栽培和提拔。

第二，善于察言观色，有助于职场发展。

【察言观色】意为观察他人的言语和表情，意为读懂他人的心思。

【喜欢什么】就是迎合别人的喜好。

【阿谀奉承】奉承。

1.众所周知，能力、成绩、良好的人际关系，都是在职场上获得晋升的必要条件。其实提高自己的能力，做出成绩并不是最难的，最难的是改善自己的人际关系，尤其是和领导的关系。

2.我们在求助的时候，对方是否会答应你的要求，帮你把事情办好，关键是看对方对这件事情是否感兴趣，能帮你得到什么好处。所以，我们在做事的时候，要想赢得对方的同意或帮助，就要采用“给其所好”的方法，尽量引起对方对这件事的积极兴趣，或者尽量让对方觉得这样做了以后会得到自己的利益。

3.善于处理人际关系、活过来、做人的人，善于观察人说的话，洞察人的内心，知道别人喜欢什么，不喜欢什么，尊重的是名还是利。

4.有时候老板随便说的话，可能跟工作根本没关系，老板也不指望别人去做。如果下属能保持随时听你调遣的态度，认真对待老板无意的谈话，并尽可能实现，就是一种能赢得老板好感的行为。这叫做人，助人为乐。

5.有些人，尤其是刚踏入社会，初入职场，社会经验不足的年轻人，认为揣摩老板心思，主动帮老板做事，就是居高临下，等同于“阿谀奉承”，极其鄙视。

6.“阿谀奉承”是指不择手段，卑躬屈膝，别有用心地讨好上司的行为。