质量负责人岗位职责（质量负责人的工作要求和职责）

实验室质量负责人负责实验室质量管理体系的健康运行，在公司中起着重要的作用。你也想当质量负责人吗？作为检测机构的质量总监要做什么，如何做好检测机构的质量总监。

多年来，很多检测机构的质量总监一职形同虚设。质量总监对这个岗位的认识很肤浅，有些人甚至不知道质量总监要做什么，所以不能真正履行这个岗位的职责。

在这些人眼里，质量负责人一天到晚和公司的质量管理体系挂钩，单调乏味，没有挑战性。到了检验的时候，就准备好了检验数据。检查结束后，准备准备整改资料。整天就是和数据打交道，一点都不新奇。众所周知，公司经营发展的全过程都离不开质量管理体系，都是紧紧围绕质量管理体系来进行的。有了好的质量管理体系，公司才有发展目标，才能健康稳定的运行。下面简单说说检测机构的质量总监应该做什么，如何做好检测机构的质量总监。

首先，什么是质量负责人？《实验室资质认可和评价标准》规定:“实验室应指定一名质量负责人(或质量监督员)，其主要职责是负责文件化质量管理体系的建立和有效运行。应赋予其确保质量管理体系在任何时候有效运行的责任和权力，以便做出决策和解决质量管理体系中存在的问题”。

应具备的素质和能力要求

这是检测机构质量总监的必要前提:

1.要科学严谨、客观公正、务实。

2.具有脚踏实地、刻苦钻研、虚心学习的精神。

3.心胸开阔，能够接受各方面的建议和意见。

4.有良好的道德品质。

4.1热爱你的工作

4.2实事求是和敬业精神

4.3正直、公平、诚信的高尚情操。

5.具备一定的沟通能力。能够在系统的决策和管理上与实验室的最高管理者和技术领导者直接沟通；在迎接外部检查时，能够就管理体系问题与外部检查专家进行积极有效的沟通；在日常工作中，我能与其他实验室人员就管理体系进行讨论和交流，不断完善质量管理体系。

6.具有相关专业工程师以上职称，并有长期的测试技术工作经验。

7.在实验室授权范围内具有一定的专业知识，熟悉并掌握实验室资质认可标准和质量管理知识。

8.掌握专业技术标准、技术规范、法律法规，了解仪器设备性能，熟悉检测程序和方法。

9.具有较强的分析判断能力，同时具备一定的组织、协调和管理能力。

质量总监的职责范围

只有当你知道你的职责时，你才能有目标地做好它。这也是成为检测机构质量总监的充分条件:

1.负责质量管理体系文件的制定、实施和维护。

保持质量管理体系文件的现行有效性是公司质量检验活动的保证。质量负责人根据公司实际情况组织相关人员，按照《检验检测机构认可与评价标准(2016)》的要求编写质量管理体系文件，并同时实施。在体系运行过程中，质量负责人应结合公司日常生产情况，对体系文件中的相关规定和附录进行维护和修订，必要时进行修订或废止，以保持体系文件的现行有效性。

2.组织和实施质量体系的内部审核。

公司质量管理体系的内部审核是对公司质量管理体系的符合性、有效性和适宜性的确认。内部审核由公司质量总监组织实施。每年年初，质量负责人应根据《内部审核程序》的规定制定年度内部审核计划，并提交总经理批准。涵盖公司质量管理体系涉及的所有部门、要素和检测能力。在内审过程中，质量负责人应对内审组成员进行分工，批准现场审核计划，审核内审报告。对于不符合项，要求相关责任部门和责任人严格按照《不符合项检测控制程序》和《纠正措施程序》进行整改，并在规定时间内完成整改。内审员将对结果进行跟踪验证，并将验证结果及时报告给质量负责人，并附上相关整改记录，最终由质量负责人输入管理评审。

3.组织质量监督员开展监督工作。

质量负责人应严格要求每个质量监督员按照年初的监督计划进行日常和重点监督:通过定期和不定期查阅记录和报告、现场观察、质询和评估等。重点关注重要操作流程、关键环节、主要步骤、在岗人员、客户投诉和需要重新测试的投诉、能力验证和比对项目、现场考核项目，并做好相应的监督记录。监督员通过检查记录、报告、委托书、仪器设备、现场作业等反映质量管理体系的运行情况。发现不符合要求的，质量负责人有权处置，必要时停止当事人的检验工作。

4.负责各部门的标准化管理和测试过程实施的评估。

质量负责人随时关注和抽查公司各部门检测过程的标准化程度和执行情况，包括数据整理、室内检测和室外检测的标准化。如果发现任何不符合质量管理体系文件和标准要求的试验，将及时停止并通知整改，并进行跟踪和验证，直至符合要求。