管理者应具备的能力（一个优秀的管理者必须具备的十大能力）

美国著名管理大师迈克尔·波特曾说过:“管理者的能力不是指挥别人，而是指挥自己跳最优美的舞蹈。”也就是说，一个管理者，除了指挥他人为公司创造业绩，丰富自己的专业技能外，还必须具备基本的十项领导能力，才能成为一个优秀的、成功的管理者。

1.通讯技能

为了了解组织的内部情况，倾听员工的声音，一个管理者需要具备良好的沟通能力。只有这样，他才能集中精力，做到政治和谐。好的传播效果应该是培养认同感，凝聚归属感，激发责任感。你不应该让你的下属偏离道德，你不应该让你的话卡住。

一般来说，在一个企业内部，有两种沟通:与上级沟通和与下级沟通。是的，要掌握沟通的方式，得到上级的理解和支持。是的，我们要学会换位思考，得到下属的认同和共鸣。

2.协调能力

优秀的管理者必须具备高度的协调能力，能够解决下属之间的纠纷和部门之间的矛盾。面对冲突事件，要能迅速梳理出冲突的原因，化干戈为玉帛，将冲突化解在萌芽状态。甚至顺势而为，化分歧为合作，化反抗为援助。

无论哪种冲突，总是由道德行为、个人价值观、情感上不相容的矛盾形成的。作为一个领导者，必须善于在复杂的矛盾中取得平衡，获得理解，寻求共存，消除障碍。。

3.专业才能

作为管理者，对于领域内的专业水平至关重要。一个合格的经理必须具备一定的专业知识。只有这样，他才能带领大家创造新的可能性，实现高效管理。一个对专业知识知之甚少甚至一无所知的领导，缺乏必要的市场敏锐度和技术辨别力，在纷繁复杂的生产经营管理中很难抓住事物的主要矛盾，有时会因为灵敏度差而给公司造成损失。

4.表达能力

管理者要善于传达自己的想法，但没有良好的表达能力是做不到的。只有拥有了这种表达力，他们才能把自己的想法完全融入到下属当中。只有具备良好的表达能力，才能得到高层领导的政策和资源支持，工作和想法才能顺利实施。

5.规划能力

优秀的管理者必须具备良好的规划和目标管理能力，包括长期规划、年度规划、目标设定、计划分解、资源分配、监控和监督等。没有工作计划，就像没有目标的前进，整个组织就会支离破碎。优秀的管理者善于利用计划管理工具，围绕公司的经营目标，系统地整合公司的人、财、物资源，实现资源的优化配置，优质高效地完成公司/部门的目标指标。

6.决策能力

作为管理者，如果你不能做出正确的决策，即使你有一个优秀的团队，你也不能创造出优秀的业绩。因此，管理者在决策过程中，不仅要运用现代决策分析技术进行科学分析(如各种战略分析工具和统计技术)，还要善于采纳建议，及时征询下属意见，通力合作，防止失误，纠正偏差。一旦决定了，就要勇于做决定，坚定不移地执行。在实施过程中，要化解矛盾，排除干扰，团结一心，坚持目标，不达目的绝不罢休。

7.执行能力

一个优秀的管理者必须有很强的执行力。只有这样，他才能保证公司计划的有效实施，从而保证公司整个经营目标的实现。所以，他必须是高效的，结果导向的。履行的能力和责任感是分不开的。一个好的管理者必须有强烈的责任感，对各种任务和结果负责。只有真正负责任的人，才能做好每一件事。

8.训练能力

每个管理者都渴望拥有一个强大的工作团队。因此，培养优秀人才成为管理者的重要任务。

聪明的管理者不仅是行政领导，也是战术教练。他将通过一系列的教育培训、现场指导、内部沟通和观察学习，培养员工的岗位知识和专业技能。同时以授权管理的方式让员工参与计划的制定和执行，实现员工的快速成长，激发员工潜能，从而实现团队的高效运转。

9.控制的能力。

一个好的经理应该有能力建立和控制一个团队。高效控制不是基于对领导权威的敬畏，而是基于对领导艺术和人格魅力的崇拜的一种尊重。

优秀的管理者懂得信任和关心下属。这是一种低成本且非常有效的激励他们的方法。他们不是试图控制和支配员工，而是总是激励每个人努力工作，实现自己的目标。这种领导让下属心甘情愿的服从，而不是臣服！这样，会爬山会响应的人就聚集起来了。

10.处置能力。

海尔有这么一句话:反复出现的问题是最大的问题，反复出现的问题是管理者的问题。在生产的过程中，肯定会出现这样或那样的问题。如何解决问题，防止再次发生，才是关键。因此，一个优秀的管理者必须有缜密的思维，善于运用方法论，科学地分析和解决问题。在分析的过程中，要善于抓住问题的主要矛盾，在解决问题的过程中，要重点监控关键环节。只有这样，企业才会良性循环，健康发展。