员工心理疏导？（员工心理疏导三步走）

现在的年轻人面临的压力源越来越多，网上流行一句话“崩溃往往只是一瞬间”。作为管理者，我有压力，也要关注员工的状态。当员工需要心理辅导的时候，我会及时伸出援手，既能帮助员工一定程度上减轻心理压力，也有助于团队管理和成就。

为确保对员工进行有效的心理咨询，一般需要以下三个步骤:

首先，找到员工的心理压力

心理应激是由于外界环境和机体内部状态的变化而引起的人的生理变化和情绪波动。导致心理压力的因素有很多，来源和性质都不一样。可能来自社会，也可能来自家庭；可能是愉快的，也可能是不愉快的；它可能有益，也可能有害。

心理压力的行为表现一般包括:考勤、工作成绩、人际交往、生理变化以及任何异常变化。

二，员工的心理压力分析

引起员工心理压力的三种情况

1.消极的想法

1.1我们不能胜任这项工作。

1.2这条路我走了那么多次，怎么会出事！

1.3我是来赚钱的，没钱什么都不会做。

1.4公司的KPI考核就是骗我们的钱！

2、口是心非

吊桥实验:瑞典的两位科学家做了一个经典实验。他们让一名年轻的女助理拿着一份问卷接近公园里的年轻男性，让他们填写问卷。写完后，女助理提出，也许与会者会想和她进行后续讨论，于是把电话号码留给了他们。

研究者统计的结果是:事后有多少人给她打电话，约她出去。之后，研究人员改变了调查地点，这次是在一个人造峡谷的吊桥上。同一个女助理还邀请路过的男青年参与调查。

结果吊桥上65%的男人打电话预约女助理，而公园里只有30%的男人打电话。

这是因为，当男性在吊桥上遇到女助手时，由于吊桥晃动，男性需要在保持姿势稳定的情况下回答女助手的问题。

这种环境会使大脑使用额外的热情，并使他们心跳加快，出汗和呼吸加快。他们会把这些反应归结为“女助理太有魅力了”。

其实是因为地理位置的不同，他们误判了女助理的魅力，他们自己也没有意识到这种影响。

从这个实验可以知道，人会因为趋利避害而撒谎，也会因为环境的影响而自欺欺人。但是，人在受到伤害后，会因为身体的自我保护而欺骗自己。这时，人会受到潜意识的驱使，产生压力的保护性反应，给自己找一个合理的借口，从而得到解脱。

3.管理偏见

一个人要相信一件事，总是可以收集各种证据来支持自己。即使无关紧要，我们还是可以找到一个逻辑，让它符合自己的想象。

第三，员工的心理辅导

方法一:建立信任。

1.共情:同理心

2.外在表现:说正确的话，注意语音语调，面部表情和肢体动作。

3.弱化偏见:基于真实原因，不要给员工贴标签，尽可能全面的评价员工。

方法二:识别状态。

1.识别想法:你自己和员工的想法。

2.识别情绪:自己和员工的情绪。

方法:积极引导。

比如当事情已经无法挽回的时候，为了不让员工承受太大的心理压力，可以结合以下思路进行引导。

1.负面事件是由具体原因造成的，而不是普遍性问题。

2.负面事件是外部原因，不是个人问题。

3.负面事件是暂时的，不是永久的