展望2021，打好开局这张牌

回望2020年，突如其来的新冠肺炎疫情如一场“大考”，考验着会奖人的心态，检验着会奖人的实力，同时，也驱动着会奖业的创新与变革。我们发现，会奖业按下“暂停键”后，在风雨中前行的会奖人从未停止思考，“活着”便存在希望与机遇，寻求突破才能化危为机。

走进2021年，我们迎来“十四五”规划开局之年。全国各地区发布的“十四五”规划建议中，我们特别关注到在会议、会奖方面的内容。其中，北京明确要“承办和培育一批具有全球影响力的国际会议”，上海要进一步打响虹桥国际经济论坛等8场会议品牌，多个地区提出打响国际会议品牌的目标，成为会奖人关注的焦点。

从“十四五”规划建议中可以发现，我国在大力推动会议、会奖产业向国际化、品牌化发展。那幺在疫情反复出现的当前阶段，如何打造国际化、品牌化的国际会议，会奖业又面临哪些困难等问题，便更加值得我们深入研究与思考，并在2021开局之年做好新的计划与部署。

相对于强调“展会规模”的展览业，影响会奖业国际化水平的因素还有很多。多语言翻译、签证制度、外事审批、网络技术团队、场地硬件设施、会奖目的地旅游产品创新与服务等方面，都是会奖人需要考虑的关键点。疫情的出现，催生了“双线”融合的会议模式，数字化成为必然趋势。国内会奖人更加需要提升“内核”，不仅要将技术、管理与服务水平与国际标准接轨，还需提升数字化水平，将提质增效作为最终目标，为客户创造更大的价值，实现企业效益最大化。唯有不断升级与创新，才能在后疫情时代，向国际化会奖业迈出坚实的一步。

2020年，虽然会奖业逐渐“复苏”，但2021年的“开局”面对疫情的再次出现，会奖业再次受到影响，随着防疫要求不断升级，原定于线下举办的会议延期举办或转为线上举办。对于线上会议，我们依然面临诸多难题。首先，线上会议的盈利模式不够明朗。当前，大部分的线上会议选择免费开放，没有赞助商合作，盈利比较难。其次，线上会议很难实现社交功能，参会者之间缺少互动与交流。然后，线上会议对网络技术的智能化与稳定性能提出更高要求。最后，线上会议不等同于网络直播，数据流量也无法衡量参会者的满意度，如何抓住参会者的注意力，将数据流量转化为精准有效的“留量”，提供场景化、沉浸式体验和有价值的“干货”就变得格外重要。相信随着技术不断创新，市场不断完善，国内会奖业将会迎来行业的春天。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。在“十四五”规划开局之年，政府对会奖业的规划与重视给了我们信心，“新冠”疫苗的出现也让我们看到了希望。展望2021，打好开局这张牌，携手同行，战胜困难，未来可期。现在，我们正与每一位会奖人站在2021年新的起点，开始迈上新的征途。

本刊编辑部