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价格高、合成肉、菜品被泡……杨国福拿什么让消费者满意?

提问时间:2022-06-19 01:04:50来源:小樱知识网


“快捷、便宜”,是消费者对于麻辣烫的原始认知,但杨国福麻辣烫似乎在努力颠覆这种认知。

杨国福的实体店实行荤素菜同价的政策,而外卖对菜品价格却进行了区分。打开美团外卖位于北京西城区的某家店,荤菜的价格在4.38—5.98元之间,素菜50克的定价在3.98—4.98元之间,如果想吃好再加上一瓶饮料,一位女士一餐下来随随便便就超过了50元。

作为快餐,这样的价格对于消费者而言显然有些过高了。

平民化的本质和小店经济的特点下,跑出高溢价的杨国福麻辣烫显然丢失了麻辣烫“便宜”这一最大卖点。就连创始人杨国福本人也承认:“我们对标星巴克,不仅要线上线下多元发展,更希望消费者吃到麻辣烫也能有荣耀的感觉。”

网络上合成肉的图片

既然想对标星巴克,让消费者吃出“荣耀”的感觉,那幺在食材的选择上必然需要下一番功夫。

杨国福麻辣烫的食材如何呢?

近日,一位署名为戈多的作者在微信公众号“锐见Neweekly”撰文:《杨国福上市了,而我还要吃“假肉丸”》。文章开头便旗帜鲜明地指出:眼看杨国福就要赴港上市了,而我们依然不能在麻辣烫里吃到真材实料的肉制品。

作者所谓的“不能在麻辣烫里吃到真材实料的肉制品”,指的是合成肉。市场上常见的合成肉的成分主要是淀粉、豆制品经过机械加工而成。这种合成肉几乎没有肉的成分,但口感和肉差不多,而且成本很低,常用来制作廉价牛排、冻肉丸、蟹肉棒、合成培根等。还有一种合成肉是将肉纤维用食用胶粘在一起,这类合成肉常常被制作成鸡柳鸡排、牛肉卷、羊肉卷。

大众点评网上杨国福麻辣烫店铺照片

即使终端消费者不是杨国福的直接客户,消费感受仍然影响着杨国福,毕竟只有终端消费者认可杨国福的加盟商,杨国福的生意才会好。一碗价格不菲的麻辣烫,吃到了虫子,吃到了头发,吃到了变质菜品,就是吃不到货真价实的肉,这样的餐饮品牌离消费者转身离去也就不远了。

市场趋于饱和,竞争又日益激烈,行业门槛低,天花板明显,自然会影响加盟商的积极性。

加盟商的利润率降低了,会影响服务的提升,质量的保证,自然会影响品牌美誉度和忠诚度。

消费者不满意,品牌受损,自然会影响品牌的溢价和“卖货”利润……

似乎,这是一个无法解开的循环?

杨国福这碗麻辣烫,最终能不能等到资本的雄风,我们只能拭目以待了。

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