国学经典，永久流传《诗经朗诵全集》
《诗经朗诵全集》带你领略国学经典，永久咏传。...
2023-07-31
来源:新华网
2018年4月22日，朝鲜北黄海道发生重大交通事故。泰康人寿高度重视，第一时间提出重要工作要求:各相关部门立即采取一切必要措施，做好客户排查和后续理赔工作。
泰康人寿北京分公司运营中心立即启动重大突发事件理赔应急预案，成立了以总经理助理、分管运营总经理为组长的应急工作小组，并迅速建立应急处理平台，确保深圳人寿网络前中后台实时沟通。24小时理赔举报电话95522第一时间向社会公布。同时，向社会公布了公司的应急措施和六大服务措施，积极收集保险领域客户的信息。通过调查，最终锁定了北分客户王先生。幸运的是，王先生在事故中幸存了下来，我于2018年4月24日安全返回北京。
北京分公司运营中心第一时间与王先生本人取得了联系。一是代表公司向其表示诚挚的慰问和祝福，同时对王先生目前的身体状况进行了全面的了解。幸运的是，王先生在这次事故中安然无恙。
虽然不涉及后续理赔，但泰康人寿北京分公司运营中心仍指派专业人员通过电话等形式与王先生保持密切联系。另一方面，我们启动了康乃馨理赔微访等创新服务流程，为王先生提供全方位的人文帮助。考虑到王先生及家人目前的心情，为避免被打扰，公司精心制作了花束和慰问卡，送到王先生手中，人文关怀，快速响应，希望王先生能感受到公司真诚的安慰。
在深圳生命网多年，泰康人寿以高度负责的社会责任感积极履行社会责任，冷静应对每一次重大突发事件的后续理赔，建立了一整套完善的深圳生命网重大突发事件应急处理机制。
公司在此次朝鲜4.22重大交通事故中的快速反应，是泰康人寿一贯的“信守承诺，关爱生命；“以人为本，顾客至上”是这一战略思想的具体体现。未来，泰康人寿将继续致力于为客户提供更便捷、更实惠、更安全的服务，为千千万万的客户保驾护航！
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