iso9000是什么(iso9000体系内容标准)

ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式ISO9002质量体系生产、安装和服务的质量保证模式；ISO9003质量体系 最终检验和试验的质量保证模式；

3.1994年，ISO对标准进行了小幅修订，认证标准仍然是ISO9001、9002和9003质保模式；

但是！我们不是制造业，没有生产流程，没有进货检验，没有巡检，没有最终检验，没有出厂检验，还想做质量标准认证。

4.2000年，为了更贴近实际，更好地适用于制造业、硬件、软件、工艺材料和服务等行业，ISO系统地提高了质量标准。

将过去三个质量保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准，定义为质量管理体系-要求。采用过程的模式，把标准分为管理职责、资源管理；产品实现；测量、分析和改进四大部分。引入PDCA戴明循环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。

这样，ISO9001管的领域越来越广，其范围适用于各种类型、规模、提供不同产品和服务的组织，如一些寺庙、监狱、殡仪馆、房地产、酒店、贸易公司、政府机构等等，都可以通过ISO9001的认证，是一个通用的质量管理体系标准；

看啊！发生在您身上的案例:

【随想】灵隐寺成为中国第一个通过ISO9001认证的寺庙。

5.面对各行各业，ISO9001质量管理体系-要求不可避免地存在一些缺失点，因此在2008年对ISO进行了小幅修订，使标准内容越来越具有相关性和现实性；

6.ISO会每5 -7年修订完善一次。2015年9月，ISO9000家庭标准将进行重大修订，将提高服务行业的适用性，强化组织环境，强化对领导力的要求，更加注重实现预期的过程结果，以增加客户满意度。

(2)ISO9001:2015质量管理体系的内容

1)标准结构由8章修改为10章，成为高级结构。

2)整个质量管理体系采用过程方法建模:

输入-4.1组织的内外部环境和4.2相关方的需求和期望，并确定质量管理体系的范围4.3；

以组织内的过程为基础，结合4.1、4.2、4.3进行质量管理体系及其过程策划。第六章过程的策划、资源和支持第七章过程运行第八章。结果如何呢？我们需要监控并进入第九章。质量目标实现了吗？进入第十章改进，在整个质量管理体系的过程中，核心是第五章，领导力。

输出-顾客满意、质量管理体系结果、产品和服务。

3)过程方法结合了“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环的框架；

4)整个标准采用基于风险思维的方法。

风险“四步走”即刻修复品质深圳生活网络管理系统

可见，过程方法、PDCA循环和基于风险的思维是质量管理体系的三大法宝。

㈢实施ISO9001:2015的目标如下:

1)稳定提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力；

2)促进提高客户满意度的机会。

3)应对与组织环境和目标相关的风险和机会；

4)证明符合规定的质量管理体系要求的能力。

(四)申请ISO9001:2015认证的基本条件

ISO9001质量管理体系必须至少有三个月的运行记录才能使用。

●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★

(一)IATF16949:2016的发展历程

ISO/TS16949是基于ISO9001:2000标准并增加了汽车工业特殊要求的技术规范。其针对性和适用性非常明确。供应链中产品成本的持续改进包括产品质量的提高、生产率的提高、成本的降低、对缺陷预防的重视、SPC的应用、变异和浪费的减少、确保库存周转率和最低库存、质量成本和非质量额外成本。

为了清楚地区分ISO9001和TS16949的内容，ISO9001:2000标准的条款被框在文件格式中。盒子里的版权属于国际标准化组织。框外内容描述了汽车工业的特殊要求，其版权属于IATF相关国家组织和汽车制造商。本技术规范适用于整个汽车行业的备件和服务件供应链，包括原始设备制造商。

TS16949:2009标准是基于ISO9001:2008的汽车管理体系标准。随着ISO 9001: 2015的发布，2016年10月1日发布的IATF16949标准将取代ISO/TS16949标准。

目的:当同一企业存在不同的客户标准时，如美国、德国、英国等。，可以实现单一的全球汽车质量体系标准和认证流程，即:

共同的标准共同的第三方认证相互承认

II)IATF 16949:2016标准的内容

1)IATF16949定义:汽车零部件及相关服务零部件的质量管理体系要求，其范围如下:

2)IATF16949符合ISO9001:2015高层架构。也是一种过程方法，结合了PDCA循环和基于风险的思维。

3)3)IATF 16949的要求更加严格。详见本文末尾标准中框外内容。

(三)IATF16949:2016的目标

这个汽车质量管理体系标准与ISO9001:2015完全一致，但它更注重开发一个质量管理体系，提供持续改进，强调缺陷预防，减少供应链中的变化和浪费。

(四)申请IATF16949认证的基本条件

产品必须被证明是汽车的零部件，质量管理体系必须已经运行了至少12个月，而ISO9001:2015标准只要求至少3个月的运行记录。

总之，ISO9001和IATF16949都是质量管理体系标准，但是ISO9001的范围非常广，标准写的很特别，只讲方向，不知道具体怎么做。它适用于各种类型、不同规模、提供不同产品和服务的组织。IATF16949是只针对汽车行业的质量管理体系标准，必须有生产现场。它基于ISO9001和汽车工业的特殊要求。标准内容的要求相对详细严格，是汽车行业必须遵守的标准。

ISO9001-2015质量管理体系程序文件标准培训包

IATF16949-2016版汽车行业质量管理体系程序文件标准培训包