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阿里巴巴怎么投诉卖家(1688网投诉商家有用吗)

提问时间：2022-07-11 21:44:02来源：小樱知识网

投诉入口

进入网站114.1688.com，将鼠标放在“交易与维权服务”一栏，选择“投诉图片侵权”进入投诉页面:

02

怎么投诉？

03

投诉信息和异常提示的详细说明

1.如果页面提示“提供的产品不存在”，请验证:

① 1688网站产品？

②产品链接是否复制完整准确？

2.在“原图、琐事图片集”一栏会提示原图/图片太大/图片太小等。请仔细查看页面显示的上传图片要求:图片格式为jpg、jpeg，每张图片在200 KB到20 MB之间。请按要求提供图片。

①如果你的图片格式是CR2格式的原图，可以用PS转换成jpg/jpeg格式再试。不接受除jpg/jpeg以外的其他格式的图片。

②如果您的图片小于200KB或大于20MB，请验证是否属于拍摄设备直接导出的原图。

原始图像清晰度的解释和查看

3.如果验证码没有显示或出现乱码，请刷新页面并重试。如果问题仍然无法解决，请更改您的浏览器/计算机设备/网络环境，然后重试。

4.如果选择手机接收结果，输入手机号后需要点击后面的“获取验证码”，验证通过后才能收到通知。如果您的手机无法接收验证码，请更换您的浏览器/电脑设备/网络环境/手机号码后再试。

04

投诉失败结果的解释

1.由于投诉方上传的图片不是原图，投诉不成立。

2.由于您提供的投诉图片在被投诉方的信息链接中找不到，投诉无效。

3.由于被投诉方也提供了原始图纸，投诉不成立。

4.由于未提供模特手持身份证的正面照片，投诉不成立。

5.因为花絮与投诉无关，投诉不成立；

欲了解更多信息，请点击这里在https://114.1688.com/kb/detail/20749863.html.

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