屈臣氏在哪里(屈臣氏加盟费多少)

华商报/华商网(记者陈清)作为首批进入中国大陆市场的美妆店，屈臣氏和万宁曾被视为商场的“流量收割机”。近年来，随着新型线下美妆店的不断涌现，线上销售的逐渐兴起，以及新一代消费者需求的变化，屈臣氏的日子越来越不好过。面对新的市场形势，屈臣氏该如何化解「中年危机」？

业绩下滑，但扩张仍在继续。

屈臣氏母公司长江和记实业有限公司披露2020年财报。2020年，屈臣氏集团全年营收1336.99亿元，同比下降6%；来自中国市场的总营收为167.39亿元，同比下降19%，远高于整体零售额的降幅。

对于业绩下滑，屈臣氏表示主要受新冠肺炎疫情影响。不可否认，新冠肺炎疫情对屈臣氏的业绩影响很大，但从这几年美妆市场的变化来看，屈臣氏明显跟不上时代的发展。1989年，mainland China的第一家屈臣氏商店在北京开业。当时美妆品牌的门店覆盖率较低，屈臣氏的出现弥补了这一空白。但是这两年随着彩妆店的不断出现，屈臣氏自身的问题也暴露出来了。产品老化严重，场景布局陈旧，购物无体验，一直被消费者诟病。

“进店后，导购跟着我推荐各种产品。”消费者万女士表示，相比屈臣氏，她更喜欢自助购买、自主试色的新美妆集合店，“可以享受更多购物自由”。

此外，电商也对线下门店产生了巨大的冲击。北京京商流通战略研究院院长赖阳告诉中国商报记者，过去十几年，渠道为王，屈臣氏、万宁等传统美妆零售商为品牌搭建了快速走向市场的桥梁，大放异彩。但2015年后，随着电商的兴起和可选渠道的增加，屈臣氏等线下渠道不再是品牌的唯一选择。“同时，电商平台为了吸引消费者，大打价格战、补贴战，线下渠道的竞争力越来越弱。”赖阳说。

近日，华商报记者走访了北京广安门、北京新中关的屈臣氏门店，发现店内门可罗雀，导购聚在一起聊天。对于偶尔进来的顾客，导购会一如既往的在后面继续推荐商品。

业绩和发展不佳饱受诟病，但屈臣氏并没有放弃扩张的步伐。财报显示，截至2020年12月31日，屈臣氏在mainland China近500个城市经营4115家门店，门店数量同比增长4%。2019年，这一数字增长了9%。

在赖阳看来，传统美妆零售店如果不及时转型，未来生存会更加困难。

“后浪”来势汹汹

传统的美容零售商继续开店，试图反击，而新的零售商正在涌入市场。2019年以来，更新、更时尚、更社交的美妆零售物种如雨后春笋般涌现。以WOW COLOUR、调色师等为代表的化妆品店。已经逐渐成为屈臣氏不可忽视的竞争对手。实行加盟制的WOW COLOUR，短短一年开店300家；2020年10月调色师在深圳落地第一家门店后，已经在全国开了150家门店。记者走访了位于北京新中关的WOW COLOUR店，看到店内客流不断，导购忙着补货和答疑。

赖阳告诉中国商报记者，新的美妆集合店的目标群体是针对Z世代的年轻人。新美妆店从产品选择到场景布置，都在用新的理念和对年轻人更好的理解来发展。在产品和品牌迭代方面，新的美妆集合店会通过数字化运营了解消费者的需求和喜好，然后快速更换产品，满足消费者的新鲜感。

组装店为了增加客流，会利用场景制造话题，博取人气。比如调色师的彩蛋彩虹墙和指甲油墙就是其店里的“招牌”，吸引了不少消费者，一度成为网络名人打卡地。HARMAY用“仓储”说李子