在大众点评上，刘女士看到青岛莲姿娜美容中心在搞活动，价值1388元的纹眉现在只要368元。感觉团购里的图片效果不错，就买了。她去店里消费，被告知368元的效果很差。有人建议选择其他价位的产品。刘女士最终同意做2388元的眉毛。但是2388元做的眉毛有长有短，并不是莲子心承诺的眉形。信(0532-80889431)获悉，此事最终由市南区市场监督管理局协调，商家承诺退还所有费用。

眉毛设计过程曲折。

刘女士很早就有了纹眉的想法。2020年7月7日，她在朋友圈收到了来自LINEZNA的广告信息。广告显示，市南区香港中路燕姿娜美容中心、国际美容中心搞五周年庆典。原价1388元的纹眉只需368元。

在大众点评平台，刘女士也找到了莲姿娜美容中心。她的团购活动和朋友圈广告宣传的一样，看到店家和其他顾客发来的效果图都不错，就买了368元的纹眉优惠券，和商家约好7月12日上午10点去店里纹眉。

到店后，刘女士被纹眉师在设计眉毛的过程中折腾。“这个过程真的花了很长时间。它或高或低，或长或短，粗细不一。我真的很累。纹眉师可能看我不满意随时离开，就换了另一个纹眉师。”

设计完眉形后，刘女士犹豫是否继续。一位自称是店长的莲姿娜美容中心工作人员和其他纹眉师都来围场了，说设计出来的眉形已经很棒了，不能再改了。就这样，刘女士被打上了舒缓的麻药。

店家建议选择贵一点的款式。

药一上来，我以为终于可以进入正题了，但是纹眉师告诉我，368元的团购我做不成了。原因是刘女士的眉毛底子太差，368元的只能是丑丑的。“丑又丑。为什么要做广告？店长说我太天真了。那些至少是五六千眉毛的效果。”刘女士对此提出质疑。莲姿娜美容中心将这些图片放在368元的广告中是否对消费者有误导？

店长强烈推荐做其他更贵的款式，并建议她可以升级上色材料。由于花费时间太长，刘女士感觉身心疲惫，最终同意做一个2388元的眉毛。

(来源:党)

整个过程结束，刘女士只想赶紧结账走人。她甚至都没看自己的眉毛是什么做的。回到家，因为纹眉有些疼，她仔细照了照镜子，发现效果很差。她的眉毛忽长忽短，不是莲子娜承诺的眉形。莲姿娜美容中心解释，新纹的眉毛都很丑，结痂褪色就好了。然而，在纹眉后的第四天，痂开始脱落。更让刘女士惊讶的是，她发现有些结痂的眉毛并没有上色，甚至还露出了粉红色的皮肤。

刘女士为了自己的经历，要求莲姿娜美容中心退还纹眉款。而且根据相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。

经协调商家已同意给消费者退款。

为了了解此事的具体情况，王新联系了莲姿娜美容中心，其工作人员表示此事已经解决，没有透露太多细节。在表达了想了解详情的采访意向后，对方表示会向店长反映并做出回复，但截至记者发稿时，新文并未收到任何回复。

把五六千的纹眉效果图放在一个368元的团购活动里，吸引消费者。这是对消费者的误导吗？信中咨询了青岛市市南区市场监督管理局相关工作人员。据其介绍，如果刘女士所说属实，那么商家的行为是对消费者的误导。“商家应提供与宣传一致的服务，消费者可携带相关资料进行投诉。”

经核实，该函了解到，青岛市市南区市场监督管理局已对刘女士实施了投诉。经过执法人员的协调，商家同意全额退费。对于刘女士提到的其他赔偿诉求，建议通过法律途径解决。网讯记者岳翔

【来源:新网编辑:古德】