国学经典,永久流传《诗经朗诵全集》
《诗经朗诵全集》带你领略国学经典,永久咏传。...
2023-07-31
直销还能做吗?
这是自全健事件以来讨论最多的话题。现在全健事件已经水落石出。结合我们2019年的市场调研和今年疫情的影响,现在,我想和大家谈谈我对这个话题的看法。
晨报传媒产业组织主席鲁愚先生
从反面来看,如果直销做不下去,原因只有一个:有点风险。但是,从风险的角度来看,无论做什么生意,都会有风险。做不了生意的时候,有风险;如果你变大了,你无法与外部社会环境平衡,意味着你的风险会更大;偏差,不能在正常的轨道上运行,就会有风险。大,偏差,做不到都是风险。所以不能简单的断定直销不行。
在我看来,直销肯定可以做,理由有以下五点:
主动分享机制顺应时代。
直销有主动分享机制。以前我们在商场买了一件衣服,自然会和朋友分享。如果我们看到热点新闻或好文章,我们都愿意与他人分享。这就是被动分享。直销提供了一种主动分享机制,这种主动分享机制已经不是现阶段的特殊现象。比如你想推荐别人买房,找家政保姆,买衣服,甚至获得一些优惠券,都可以从主动分享机制中获得奖励。
共享经济已经来了,未来10年将是共享经济的时代。那么,这种主动分享直销的机制,将人们日常的信息传播行为带入商业传播行为和收入激励,为分享经济提供了极大的杠杆。因此,在共享经济时代,直销的主动共享机制可以为全社会老百姓的信息传播提供有利的杠杆。这种主动分享的先天优势,恰恰顺应了分享经济的趋势。这是我告诉你直销还是可以做的第一个原因。
熟人的信任成本低。
直销机制本身就有先天优势。它在熟人社会通过口碑推广商品信息,所以它的目标群体是熟人社会。熟人之间有一种天然的信任感,信任的成本很低。
改革开放40年的今天,在财富的刺激下,陌生人之间的关系越来越紧张。当人与人之间的信用关系被破坏后,直接推高了我们对于商务人士的交易成本。大家想一想。40年前,我们不收拾行李,晚上也不关门。现在即使商家和商业伙伴之间签了合同,大家也未必放心。所以合同周期越来越长,沟通成本越来越高。主要是你不相信我,我也不相信你,所以大家都很防备。刚开始的时候,阿里巴巴很长一段时间都没有很多交易。直到支付宝出现以后,我买商品,你卖,第三方完成支付交易,解决了卖家和买家之间的信任问题,才有越来越多的人去网购。
当陌生人社会的信用关系被破坏后,在未来,尤其是疫情发生后,人们会在熟人社会做更多的生意。因为在熟人社会中,所有的社交和社区业务的信任成本相对较低,而陌生人之间的信任成本较高。这时候直销的优势就会凸显出来,它的机制,或者说高级特性,决定了它在陌生人信用的商业环境被破坏后,会有更强的生命力。从流行趋势来说,直销其实是一种社群营销的销售方式。在这方面,直销肯定是可以做的。
为剩余劳动力找到出路
直销是劳动密集型的零售服务业,属于现代零售服务业。鉴于此,其特点是劳动密集型和信息密集型。
我们国家现在最大的资源就是劳动力资源,尤其是这次疫情之后。受疫情影响,大量传统中小企业濒临倒闭。我的初步估计是,大约会有2000万中小企业主和剩余劳动力。公司破产后,他们会选择直销、社交电商等。,投入少,有空闲时间,有手机创业的能力。所以,基于这一点,我认为中国劳动力资源过剩将长期存在。此外还有四五十岁的女性,约占5000万,3000万婴儿妈妈,8000万农民工。随着城市化进程的加快,原本在农村的青年农民,也就是农民中的精英,也会进入城市。总剩余劳动力,会有两亿左右。
那么疫情过后,剩余劳动力就不得不寻找新的出口。这个出口不在农业,也不在农村,因为农业的福利覆盖不了那么多劳动力,解决不了那么多劳动力的出路问题。这个退出也不是行业内的。现在越来越多的机器人进入工厂,实现工业自动化和智能化,这将释放越来越多的工人到社会上。未来随着机器人的成熟,越来越多的工人会在我们的工厂里得到解放,这是大家都可以看到的趋势。从以上分析来看,无论是工业还是农业都无法解决劳动力的出路问题,所以未来剩余劳动力的输出将在服务业。
其中,我特别看好零售服务业,包括新零售直销、微信商业、社交电商、电视商家、网络名人主播等轻创业业态。这些新的零售服务业将成为大量剩余劳动力输出的蓄水池。所以基于我们的基本国情,直销还是有巨大的剩余劳动力资源可以作为我们的杠杆。其实从这个角度来说,不管我们的法律法规如何,不管现在是什么水平,也不管人们对直销的认知如何,直销的底层逻辑就是可以为剩余劳动力找到一个出路,所以在中国乃至全世界都有巨大的前景。这是直销可以做的第三个原因。
分配系统是公开和透明的
为什么我说直销还有很大的前景?因为直销的优势,它对大众有一个公开透明的分销体系。我们知道很多传统企业的老板最头疼的就是绩效考核。大量的腐败、造假、独断、情绪化会冲淡你的绩效考核流程和制度。所以传统企业最大的问题就是人多了容易倒闭,人多了没有分工生产。公司很大一部分费用来自你的正式员工。固定费用增加后,你公司绩效管理的难度会增加。很多员工不努力,不出成果。但这种情况在直销中是不存在的。直销有一个公平、公开、透明的体系。你做的好或者不好,不管有什么样的结果,你都可以和系统对应,根据结果拿钱。这是我们看到的直销的一个优势。
虽然市场上有一些变异的系统,但是通过市场的对比可以发现,大家无论是做平台的,运营的,还是创业的,都在慢慢的修正系统,开始反思。久而久之,很多平台会从过去的偏差回归到对直销原始价值规律的认识,会坚持透明、公平、公开的奖金制度。在这一点上,也可以看出直销制度的魅力和优势,为各行各业尤其是传统行业提供了重要的借鉴。有的借鉴直销的分享制文化,引入公司制度考核。所以,这是直销还能做的第四个原因。
平售没有中间环节。
直销是一种通过口碑传播商品信息的销售方式。没有固定的场所,没有店铺,没有工厂,是一种低成本的创业方式。同时它没有中间环节,所以扁平化是它的优势。因为人与人之间有一个熟悉的基本流程,扁平化的直销比传统分销更能为消费者提供更好的服务。直销的机制使消费者在消费和分享的同时获得佣金和返利。
与传统业务相比,直销不需要很多固定员工。在今年疫情的冲击下,很多大的餐饮集团,比如西贝油棉、海底捞,都是现金流很好的企业,但是疫情过后,大家都能看到他们的艰难处境。未来,企业主要想从容应对外部环境的各种意外挑战,需要做的就是减少固定劳动力的招聘,建立大量共生协作的销售团队,要么是渠道团队,要么是管道团队,要么是供应链。这是我们以后创业更容易的选择。
直销这种没有中间环节的天然扁平化优势,正好满足了当今消费者对商家和厂商的要求。现在的消费者越来越个性化,消费心理越来越成熟。他们对商品附加服务的要求比过去更高了。可以说,今天的消费者一定是“看”到了厂商。在今天,如果我们厂商的商业模式还离消费者很远,很可能会被消费者淘汰。所以在未来,任何扁平化的销售模式,比如直销,一定会有广阔的市场前景。
基于以上五个原因,我可以肯定的告诉你,直销是可以做的。
很多人也问,现有的直销法规和监管政策对他们现在的直销有没有影响。我觉得,还是那句话,外因取决于内因。事实上,所有的行业都有监管政策,所有的商业行为和商业行为都受到相应法律法规的约束。如果企业内部的商业运作,包括老板对企业管理的态度,商业模式,都非常规范,完全不触及法律法规,那么你绝对可以等到法律法规修改之后。
况且,未来的直销一定更适合年轻人“玩”。和社交电商一样,未来的新型直销将具备网购、人际交流、网络直播、配送、物流等多种功能,并拥抱大量移动互联网工具。到那个时候,办公室、培训等等。直销的将进入一个新的境界,一定会让80后,90后甚至00后的人非常喜欢。在这种趋势下,直销的速度会越来越快。
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