2009年之前，诺基亚每年的出货量为4亿部。当时如果有人说十年后大街小巷不会有诺基亚手机，你会相信吗？然而，短短几年，从胶鞋起家，最终成为全球手机行业霸主的芬兰厂商，在移动互联网时代轰然倒塌。

事实上，从2007年苹果iphone问世开始，直到2011年诺基亚走下神坛，诺基亚每年花费的R&D费用是苹果的4倍，每年都保持在55亿欧元以上。对诺基亚顾客的考虑是无微不至的。从比赛到生活状况，从市场研究到获得世界上最先进的技术，每一项投资都是为了让诺基亚争夺市场。但最终，诺基亚还是输了，而且输得还不坏。为什么？

181亿美元买地图公司，输给了一个零成本的小公司。

2007年，乔布斯在旧金山发布了iPhone。今年，诺基亚仍然是手机行业的第二霸主。那时候塞班还在全盛时期，他们当年拿出来的旗舰N95依然卖的很好，N73也像今天的iPhone一样成为了热门街机。

对诺基亚来说，真正的对手仍然是微软的Windows Mobile。也许正是由于其巨大的市场份额，诺基亚做出了错误的判断。他们不认为iPhone会对他们造成很大威胁。毕竟只是新产品，市场能不能接受还是个未知数。

不把iphone当对手，不代表诺基亚不知道未来会被智能手机主导。相反，诺基亚已经为未来智能手机的决战做好了准备。

为了在这场决战中占据主动，诺基亚提前布局。他们以为智能手机的决战一定是在地图领域，于是斥资81亿美元收购了——当时最好的地图公司Navteq。Navteq花费了巨大的财力，在街道两侧埋设了大量的传感器，以获取街道信息。其竞争对手谷歌以11亿美元收购了Waze，这是一家在地图行业默默无闻的小公司。其策略是利用用户手机上的GPS传感器获取交通信息。因为用户手机的爆炸，Waze的流量数据量在短短两年内赶上了Navteq，四年后是Navteq的10倍以上，但成本为零。

最后，当谷歌地图免费时，诺基亚的Ovi地图长期收费，消费者可以想象他们的选择。

值得一提的是，这一事件成为研究“线性思维”和“指数思维”的经典范例。Navteq是线性思维的经典，Waze是指数思维的典型代表。

2.在R&D的巨额投资反而使自己陷入了一个陷阱。

2007年，随着iOS的出现，智能手机进入了一个新时代。事实上，诺基亚在苹果应用商店之前就推出了Ovi商店。可惜资源匹配不足，应用供给只有苹果的十分之一。由苹果和谷歌主导的开放平台以一种破坏性和创新性的方式给了传统思维下的诺基亚致命一击。

对于小企业来说，要和巨头竞争，联合连横是个好办法，所以开放平台是他们创新和竞争力的唯一法宝。然而，对于当时的诺基亚来说，其超级R&D团队和其高市场份额带来的转会份额让他们很难做出这样的创新决策。即使除去利润方面的考虑，他们在R&D的巨额投资也让他们有信心超越市场上的广大“乌合之众”。

这使得企业更容易陷入开销陷阱(毛利率的要求，因此不愿意开发偏离现有开销和利润率水平的产品)和相互替代陷阱(领先公司不希望牺牲自己现有的业务领域，而宁愿让竞争对手这样做)。

这种弊端在随后的发展中，让诺基亚溃败。

3，死在塞班系统上，专利是对手独占的。

2008年，诺基亚全资收购塞班后，olli-pekka kallasvuo带领R&D团队直接开发塞班3；同年，谷歌推出了Android系统，苹果在iPhone中建立了应用商店，诺基亚和其前对手微软也改变了他们的移动运营策略。

塞班系统带来的限制使得许多R&D专利无处施展。当你输入字符时，你触摸的虚拟键会立即变大。这实际上是诺基亚的专利，但讽刺的是它只出现在苹果手机上。IOS是封闭的，操作简单，两三岁的孩子也容易使用。Android是开放的，内容丰富。塞班在这两个方面都输了，这种慢、死、少用的塞班让人受不了。

此时的诺基亚还沉浸在霸权的泡沫中，没有更换塞班系统，让改变技术外壳的理念开始深入到手机的设计中。

2009年，iPhone进入第三代，更快的设备逐渐侵蚀了诺基亚的高端机市场。与此同时，Android逐渐壮大，在谷歌的管理下，逐渐显示出统治地位。今年，诺基亚仍然生产基于塞班的全触摸手机5800。

当然，今年，诺基亚并非毫无准备。或许是意识到了塞班的不足。2009年6月，诺基亚和英特尔宣布建立战略合作伙伴关系，共同开发基于英特尔架构的下一代无线计算设备和芯片组架构。如果你还记得，两家公司合作的最终产品是——MeeGo。

不幸的是，诺基亚的R&D成就并没有转化为战场上的武器。

4.新的首席执行官藏起了他的武器，最终失去了机会。

2010年，注定是全世界手机迷幸福的一年。这一年，苹果拿出了一款真正改变世界的产品——iPhone 4。诺基亚在全世界近乎疯狂的追逐后，终于被唤醒。既然清醒了，就应该采取一些实际行动来拯救公司。于是北京时间2010年2月15日下午18: 30，诺基亚和英特尔正式宣布MeeGo新一代移动终端平台的诞生。

同年，诺基亚迎来了首位非芬兰籍CEO埃洛普，这位前微软高管被称为“特洛伊木马”。埃洛普上任后做的第一件大事就是把MeeGo放进实验室，他就不再支持了。然后与微软结盟，全面转向Windows Phone平台，几乎是从零开始。

2011年，诺基亚发布了唯一一款MeeGo手机——N9。N9的成功大家都知道。N9凭借一体化的外观，成为市面上为数不多的能与iPhone抗衡的手机。遗憾的是，基于Meego的N9发布不到一周，埃洛普就做出了明确回应。尽管N9反响巨大，但诺基亚仍然不得不放弃Meego，完全专注于Windows Phone的开发。

谷歌副总裁一针见血地指出，两只火鸡在一起不会变成老鹰，因为它们都是旧时代的代表。

5.思维方式决定了企业的命运。

有成功经验的企业，要把创新和转型提升到人生的高度，要有承受利润大幅下降的勇气，要有打破常规的决心。这对于一个非创业型CEO来说，似乎是一个不可能完成的任务。不幸的是，当管理者着眼于存量市场而不是增量市场时，外部扩张就会转变为内部制衡，从而错失进入新市场的机会。

2006年的CEO奥利-佩卡·康培凯(Olli-pekka kallasvuo)不仅没有将智能手机业务分离出来并高度重视，反而将其与功能手机业务合并，从而白白扼杀了它。这位30岁的诺基亚员工对传统业务有着复杂的感情，这让他无法放弃传统和日渐衰落的塞班。

如果诺基亚在2010年选择了一个充满互联网思维的人担任CEO，诺基亚就不会这么快失败。或许对于诺基亚来说，直到10年前，他们还觉得自己是手机领域的贵族。既然是贵族，自然不可能选择互联网界的极客来做CEO。他们只是没想到，新上任的CEO埃洛普会一步步将诺基亚带向灭亡的边缘。

2013年9月3日上午，微软宣布将以约71.7亿美元收购诺基亚的手机业务和大量专利组合。

2014年4月25日，微软宣布已完成对诺基亚设备与服务部门的收购，并已获得诺基亚股东和多个国家和地区监管机构的批准。

昔日的全球最大手机厂商，从此只留在人们的记忆中。