海尔网络营销策略分析报告（互联网营销的基本策略）

“海尔”无疑是当今中国商界一颗耀眼的明星。它的成功是由很多因素造成的，但它正确而先进的营销策略起着决定性的作用。

从海尔创立之初到今天，营销战略在三个方面发生了根本性的变化，这种变化代表了市场经济日趋成熟时企业营销战略的发展方向。此外，海尔在差异化营销策略上也花了不少心思。正是这种差异化的营销策略，让海尔在企业世界中创造了新的营销渠道。海尔的差异化营销战略有哪些特点？

差异化营销是现代最常用的营销策略之一。对于普通商品来说，总是有区别的，只有大小和强弱。差异化营销追求的“差异化”是产品的“不完全替代”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，企业为客户提供的东西是某些竞争对手无法替代的。“鹤立鸡群”是差异化战略追求的最高目标。我们将从产品差异化、市场差异化、形象差异化三个方面来分析海尔的差异化营销。

产品差异化是指一个企业生产的产品在质量和性能上明显优于同类产品的厂商，从而形成一个独立的市场。对于同行业的竞争对手来说，产品的核心价值基本相同，但不同的是，在性能和质量方面，在满足客户基本需求的同时，为客户提供独特的产品是差异化战略的目标。实现这一目标的关键在于不断创新。为了满足中国居民的住房短缺，海尔集团生产了一款小巧精致的小王子冰箱。此外，海尔还推出了用户冰箱的DIY策略，受到了广大冰箱用户的欢迎。

形象差异化。即企业实施所谓的品牌战略和CI战略所造成的差异。通过强大的品牌知名度、成功的CI战略和媒体宣传，企业可以在消费者心目中树立优秀的形象，让他们对这个企业的产品产生偏好，一旦需要就会毫不犹豫地选择生产这个企业的产品。海尔公司的座右铭“海尔永远真诚”，凭借过硬的产品质量，自然会给消费者一个真诚可信的形象。

市场分化。指产品的销售条件、销售环境等特定市场运行因素产生的差异。包括一般销售差价、经销差价和售后服务差价。从价格上看，与同类产品相比，价格可分为高低。企业是像牛一样选择高价，还是先选择低价策略，还是不爬高不爬低？最重要的还是看产品的市场定位，企业的实力，产品的生命周期。海尔总是以高价出现在冰箱市场，给人物超所值的感觉。

启发

从卖方市场向买方市场的转变，导致了以生产者为中心的企业营销体系和营销理念的根本转变。在各种利益的驱动下，企业家和商业专家充分发挥“顾客就是上帝”的信条，并将其转化为消费者的利益。不断反思自己的不足并加以改正，是海尔兴旺发达的秘诀，也是海尔人的追求。只有知道不断前进的企业才是懂得发展的企业，才能在竞争激烈的当今社会生存，才能获得生存的时间空。