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优梵艺术家具怎么样(淘宝优梵店是正版的吗)

提问时间：2022-08-05 07:41:07来源：小樱知识网

新浪微博投诉平台“黑猫投诉”发现，7月16日，有消费者反映在某宝购买了一套游凡艺术的全套家具，其中一张床赠送床垫，2019年收到，但半年后才收到床垫。奇怪的是，商家给了买家一张1.8米的床，却给了一张1.5米的床垫。

投诉的具体内容如下:“我在淘宝优凡艺术买了全套家具，其中一张床给了床垫。床是2019年收到的，然后我们催了半年多。2020年7月16日中午，床垫终于到了。我拿了一张1.5米的床，商家送的床和床垫不匹配。我给消费者寄了1.8米的床，但是我寄了1.5米的床垫。客服不主动，一直推脱。为了他们的家具和床垫，我们推迟了搬家，现在孩子们马上就要上小学了，我们不能再等了。请黑猫帮消费者协调解决投诉。请优凡艺术退货退款。我们不会买的！”

优梵艺术买家具发货延迟半年 床和床垫不配套

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