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餐饮管理与服务(餐饮管理就业方向)

提问时间:2022-08-05 18:31:53来源:小樱知识网


第一阶段的

5.服务员拿着用过的汤碗和底盘回到茶水间,把长托盘上的脏碗分类。服务员准备好适量的盘子,放在托盘上,然后走回手推车。服务员把盘子放在手推车的二楼。根据客人数量将服务员的盘子放在手推车上,准备勺子放在12厘米的盘子上。

6.当服务员把鱼给客人看时,他问:“哪位先生或女士喜欢鱼头和鱼尾?”拿勺子,先把鱼头夹掉,把鱼尾切掉,再把鱼鳃拿过来,放在盘子里。鱼根据人数分成盘子。分鱼时注意保持鱼的完整和平均。等一切完全好了,拿到托盘上,走到客人右边,顺时针走到客人前面。通常鱼肚最好的部分给主宾,鱼头鱼尾给想吃的客人。

7.服务员走回茶水间准备炒饭用的炒面、碗和底盘,点炒饭时要附一个瓷勺。服务员把汤碗底盘和勺子放在托盘上,向推车走去。服务员将汤碗底盘和小推车上的勺子分开,等待炒面和米饭。服务员把炒面或炒饭分开,放在托盘上。炒面、炒饭都做好了,拿到托盘上,走到客人右边,顺时针方向问客人前面的客人。“你点的菜都已经送来了。你够了吗?”如果客人表示想再加一些,那就把菜单发给客人。如果客人不再说了,他会说:“饭后你想吃点甜点还是水果?”如果客人询问甜点的类型,把甜点菜单递给客人。

餐厅包房服务流程

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