汽车保险杠修复（保险杠塑料螺丝孔修复）

4月30日晚，陈先生的雷克萨斯轿车被追尾，被送到4S店维修。4S店建议更换后保险杠，他自己也想直接更换，但是后保险杠上的一个缺口在保险赔偿方面引起了争议。

陈先生的车是一辆雷克萨斯ES300，售价50多万，已经开了五六年了。4月30日晚，他在绍兴某路口等红绿灯时，被一辆奔驰追尾，对方负全责。之后车被送到4S店，发现后保险杠主要损坏。

陈先生:“我的意思是要求直接更换。他们(4S商店)看着它，说他们想改变它。后来，他们告诉我，PICC不同意，如果他们需要修理，他们必须到外面去。”

陈先生说，造成事故的保险公司是PICC P&C，4S店建议更换后保险杠。但是，PICC·P&C认为没有达到更换标准，建议4S商店修理。

陈先生:“昨天我也给他们(4S店)打了电话，我说如果PICC不同意换的话，可以给我修，但是也要在你们那里修。他们说我们这里修不好。”

保险公司不同意更换后保险杠。如果修好了，4S店说修不了。陈先生说他不想让外面的修理厂来修，所以车一直停在这里。当我找到杭州雷克萨斯店的时候，负责售后维修的经理高说，后保险杠表面看起来没什么损坏，可以通过复位和喷漆来修复，但是他们发现保险杠有一个缺口，很难修复。

杭州童玲雷克萨斯4S店高级经理:“保险杠有个洞，现在客户的纠纷就在这一点上。如果这个洞要彻底修复，我们的建议是更换一个后保险杠，但是同样的，保险公司对固定损伤也提出了一些异议，因为从事故现场的照片来看，是飞机追尾(也就是面对追尾)没错，但是这个损伤在这个地方。这个洞，根据我们车上的情况，应该是在后盖里面的一个位置。当后盖落下时，这一面不会暴露。同样，在后盖上也找不到痕迹(撞击点)。”

陈先生说后备箱会经常用。在他的印象中，保险杠上的这个缺口在事故发生前是不存在的。他认为这种差距也应该纳入权利要求的范围。记者联系到负责对接此事的保险工作人员鲍经理。另一方表示，他们还没有就损失得出结论。

中国人民保险公司鲍经理:“还在确定损失的过程中，具体情况还没有批复(如果需要更换，能不能更换？在4S商店)我现在不能回复这个。我会等到关于批准固定损失的结论出来。”

4号店说更换后保险杠费用3000元左右。如果陈先生一定要在他们店里修，他们可以请外面的专业人士。和置换相比，价格不会低很多，他们也会和保险公司沟通。后来陈先生给出反馈，经过评估批准，保险公司同意更换后保险杠。