怎样销售珠宝（如何销售珠宝的技巧）

珠宝销售技巧:平时收货的时候，可能会想现场多交易，急于卖货...

珠宝销售案例:见习19104

今天晚班下班，听了老师在群里分享的案例，很佩服老师的销售能力和专业能力。我有以下总结。

1.淡化交易意图

和客户聊天非常简单轻松，整个过程完全没有被客户带走。

但是我们平时收货的时候，可能会想当场多做交易，大部分都是急于卖货。我们应该改变，主动和客户交朋友，多关注客户分享什么。

2.准备销售计划

客户的疑惑，就像提前知道一样，很容易解决。

但是，在我们平时接待的时候，有时候甚至可能会遇到被客户要求下来的情况。要向老师学习，提前想象客户可能会问什么问题，平时多积累。

3.熟悉专业知识

专业程度很高。当顾客想要店里的成品时，说明质量和价格的区别，为顾客考虑方方面面。

4.放大自己的优势。

当客户质疑可能性时，他们有信心突出自己的优势，让客户重新审视，让客户慢慢放下戒心。

5.讲故事的能力

谈价格的时候，因为前期有很多准备，钻石的质量和价格都向客户说明了。而且特别给出了2.2克拉的例子，更容易让客户信服，不直接面对客户讨价还价的问题。

6.清楚地了解需求。

客户犹豫比较的时候，因为前期的铺垫，通过16个问题就对客户的需求有了透彻的了解，尊重客户的意愿，不会说自己的产品有多好。

因为在正常情况下，当我们遇到这种和其他家庭的价格比较时，我们会谈到自己品牌的很多优势。都是因为在接待之前，产品的价值没有成型，顾客觉得值得买。

7.消除疑虑的耐心

仔细回答客户的疑问，直到他们理解为止。

比如在实际的接待过程中，很多客户会问到中间镶嵌空的钻石的问题。镶嵌空的钻石会掉下来吗，那怎么办？

我们通常不会解释得那么深入，可能会有点不耐烦。现在我们学会了另一个技巧。

8.把顾客当朋友

给客户做一张报价表，让客户觉得他很体贴，你很用心，而不仅仅是想推销商品。

我觉得我在实际接待中做得还不够，但是老师分享的东西，我觉得很有帮助，让我学到了很多。

希望在接待上能全心全意和客户做朋友，为客户考虑，不要太急于卖货。我应该先通过16个问题了解客户的需求。

总结:

思考一个问题:

最重要的专业能力是什么？

我叫罗宾，专门从事珠宝销售和管理培训。我的原创作品【卖钻石的罗宾】未经授权不得转载。我加入了“权利骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。

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