达芬奇Resolve是一款著名的视频编辑和配色软件，深受摄影师，尤其是视频创作者的喜爱。前不久换了一台新电脑，打算安装这个软件学习使用。安装过程进行得很顺利。然而，当它在安装后开始运行时，达芬奇程序被卡在“加载FAIRLIGHT页面”中，无法继续运行(如下图1所示)。计算机上安装了达芬奇解析v16.2，操作系统是windows 10 2004。显卡NVIDIA GeForce GTX 1660Ti采用的是最新的NVIDIA Studio Drive 460.89版本驱动，应该不会出现这个问题也是合情合理的。于是我上网搜索了一下，惊讶地发现很多人在使用软件的时候遇到了启动问题。

图1:当程序启动时，它停留在“加载FAIRLIGHT页面”

图2:在一定程度上，我们发现很多人在安装软件的时候遇到了启动问题。

一、原因分析

程序启动时，停留在“加载FAIRLIGHT页面”，无法继续运行。首先想到的是网络。应该是这个“FAIRLIGHT Page”加载时需要联网，但实际上无法连接到相关网站，所以程序一直停留在这里。当时网络连接没有问题，可能和windows防火墙有关，阻止了达芬奇程序访问网络。

通过在线搜索找到的解决方案并不可靠。前几个解决方案似乎来自同一篇文章和视频。解决方法是:在防火墙设置中，首先输入“入站规则”，找到以达芬奇开头的项目，修改它们的配置文件，并在“指定此规则适用的配置文件”下检查所有域，私有和公共的(图3和图4)，然后按照此操作放置所有其他DAs。

然后进入“允许应用程序通过windows defender防火墙通信”界面，重复上述类似步骤，再次修改相关设置。

图3:找到以达芬奇开始的项目并修改它的配置文件。

图4:在达芬奇的开头修改配置文件

想想这么复杂的防火墙设置的程序的安装和运行都很头疼，一个成熟的商业软件也没那么差。其实达芬奇应用的上述设置都是在安装时由程序自动做出的，用户无需手动更改，但问题依然存在。还有一个更离谱的所谓解决方案。据说应该关闭windows的hyper-V(虚拟机)功能。我实在想不出他们之间有什么影响。经过我的实际验证，开启hyper-V虚拟机不会对达芬奇解决的启动造成问题。

既然网上的方法行不通，那就要自己琢磨了。回顾安装启动过程，好像是第一次启动软件的时候，弹出了一个让程序通过防火墙的对话框。当时习惯上不仔细看就不做选择关闭对话框。这可能就是问题所在！于是卸载并重新安装了软件，但重启后没有出现设置防火墙的对话框，问题依然存在。

接下来，尝试关闭windows的防火墙来运行程序，并检查验证是否与防火墙设置相关。奇怪的是，防火墙关闭后程序仍然无法正常启动(后来分析，这一步的验证方法其实是对的，只是防火墙关闭后计算机没有重启)。

二、问题的解决

我在电脑上安装了两个独立的windows系统。为了验证之前的分析并解决问题，我切换到另一个系统安装达芬奇解决方案。当安装完成并首次启动时，有两个与设置防火墙相关的对话框(图5)。在此选择“专用网络”，单击“允许访问”，然后关闭对话框(专用网络或公用网络的选择取决于您的计算机实际使用的网络。如果你不知道，放2

图5:应用程序需要通过防火墙对话框连接到网络

另一个对话框与上面的对话框相似，但应用程序不同。上面的对话框是fuscript.exe程序请求通过防火墙，另一个是dpdecoder.exe程序。

这样，设置后，程序就可以成功启动并正常运行。

到目前为止，问题的原因已经找到，解决方法很简单:只需设置一个防火墙，让fuscript.exe和dpdecoder.exe这两个程序可以访问网络。具体步骤如下:

1.打开windows控制面板，依次点击“系统与安全/windows defender防火墙/允许应用或功能通过windows defender防火墙进行通信”，打开如图6所示的对话框。

图6:防火墙设置对话框

2.检查是否有任何与fuscript.exe和dpdecoder.exe相关的程序，以及它们是否设置为允许通过防火墙访问网络。如果这两项缺失，请继续以下步骤添加它们。

3.在对话框中，依次单击“更改设置”按钮和“允许其他应用程序”按钮。在打开的“添加应用程序”对话框中，从达芬奇解析软件安装目录中找到要添加的fuscript.exe和dpdecoder.exe程序，打开“网络类型”并选中“专用网络”或“公共网络”。