国学经典，永久流传《诗经朗诵全集》
《诗经朗诵全集》带你领略国学经典，永久咏传。...
2023-07-31
投诉信
写作框架
1)开场白:自我介绍，说明投诉内容，并说明此信的目的和要求。
2)文字:说明情况，告诉对方你所遭受的伤害或不便，提出解决问题的建议，并说明你想如何处理。
3)结尾:表达快速妥善解决问题的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。
语言上，需要注意的是，投诉信要突出投诉的原因，叙述要客观、准确、简洁。最终的解决方案应该是切实可行的。表达不满时，语言要有分寸，不能有失风度。
投诉信的经典句型
1.我写信通知你，我发现...不令人满意。我写信告诉你，我发现...非常不令人满意。
我写信投诉...我写信是为了抱怨...
3.这是一个伟大的球场，我们发现有问题...很遗憾我们发现有什么不对劲...
4.多年来我一直对你的服务感到满意，但现在我感到非常不满意。多年来我一直对你的服务非常满意，但现在我感到非常失望。
我希望你能尽快调查这件事。我希望你能尽快调查这件事。
6.希望能尽快拿到退款。希望尽快收到退款。
7.我希望我的问题能得到你的考虑。我希望你能考虑我的问题。
8.如果你能……我将不胜感激。
9.我相信你会认真对待我的投诉...我相信你会认真对待我的投诉...
10.谢谢您的考虑，我将期待您的回复。
你的名字叫李红。一周前你去香港度假时，在一家商店买了一件衬衫。有一些质量问题。请根据以下提示给商店的外国经理写一封英文信。
购买服装:绿色上衣，价格300元。
问题:洗涤时褪色，并说明原因。
要求:退款或换衣服，并说明理由。
就此事发表意见或建议。
【写作指南】【/br/】信函类型:投诉信【/br/】内容:写信人投诉问题，希望对方帮助【/br/】主题时态:一般过去时【/br/】正文部分:【/br/】①切题，客观说明存在的问题。
②礼貌待客，说明存在的问题造成的不良影响或危害；必要时也可以针对存在的问题提出自己的解决方案或建议。
③尽量简洁。
范文
亲爱的先生/女士:
我写信给你是为了投诉一周前我在香港度假时在你们商店买的一件绿色外套的质量。我在你们店里花了300元买的，但是好像有点问题。
洗过之后，颜色就淡了。现在我不能穿了。这不是我的错，所以我想让你帮我解决这个问题。我坚持要你给我换一个或者把钱还给我。我认为你最好去马可，确保你店里的东西都是好的。然后你会有更多的顾客。
我期待着你的早日回复。
你的真心，
李红
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