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电信掉线(电信突然断网)

提问时间:2022-08-09 04:22:48来源:小樱知识网


5月13日晚,一位广东读者爆料称,他使用的中国电信网络已断开,拨打中国电信客服电话“10000”显示手机关机,无人接听。

针对这一消息,广东电信回应称,目前网络已经修复,但广东电信并未透露是什么原因导致网络断线。

5月13日下午,不少使用电信网络的网友在中国电信官网微博留言。当天,家里的中国电信网络被断开。有网友称中国电信客服号为“10000”,却发现上线24小时的“10000”无人接听,告诉其已关机。

对此,有网友猜测,这是由于下午广东部分地区出现雷暴,导致电信服务器崩溃。南方记者搜索发现,投诉断网的网友大多来自广东。直到晚上8点,有网友说家庭网络还是不可用。不过南方记者也注意到,并不是所有广东电信网络用户都存在断网问题,目前很多抱怨断网问题的网友都在广州。

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针对这一消息,南方记者当天21时采访了广东电信,电信方承认确实如此,目前网络已经修复。不过,广东电信并未透露导致断线的原因。

杜南记者注意到,广东电信此前也经历过类似的大规模断网现象。比如2019年5月31日,当时潮汕、茂名等不同地区的用户反映IP MAN电路无法使用,“10000”号也显示关机或自动挂机。

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