杨绵绵的创业故事(海尔副总裁杨绵绵)

2021年11月，72岁的海尔集团创始人张瑞敏宣布正式退休。他“砸冰箱”的故事至今仍被人津津乐道，“没有成功的企业，只有时代的企业”这句话经常被人引用。在他掌舵的37年间，一个资不抵债、濒临破产的小厂，已经成长为全球最大的家电制造商之一，去年营收3025亿元。

上世纪80年代，时任青岛家电公司副经理的张瑞敏成为青岛冰箱总厂(海尔集团前身)厂长。许多人不知道的是，吴和两位副厂长也和他们一起去了。前者担任海尔电器副董事长，后者长期担任集团总裁。他是张瑞敏的“黄金搭档”，也是海尔曾经的二号人物。

杨绵绵于20世纪40年代初出生于江苏无锡。我从山东工学院内燃机专业毕业后，在技校当过老师，在工厂当过技术员。后来我被调到青岛家电公司，一步步成为高级工程师。“当她的同龄人还在上班时间逛街、织毛衣、洗衣服的时候，她却在努力学习。”

当时青岛冰箱总厂的营业额只有348万元，但亏损空高达147万元。工资已经发了好几个月了，换了三个厂长也没办法回天。接手后，张瑞敏急需人才，力劝杨绵绵“下海”创业，任副厂长、副总工程师。她今年已经43岁了，但她没想到会把余生奉献给这个工厂。

如果说张瑞敏是一个战略家，专注于思考企业如何进行战略创新，那么杨绵绵就是一个执行者，常年战斗在“一线”。在张瑞敏看来，青岛冰箱总厂要想翻身，必须走“引进项目”的道路。当时德国的“利勃海尔”被引入中国，他为赢得这个机会付出了很大的努力。

后来，杨绵绵亲自带队去德国学习。有1942冰箱制造标准，但培训时间只有30天。时间繁重，她白天在车间学习，晚上回到住处，亲自带头整理、翻译工艺资料，直到第二天早上，甚至周六、周日也是如此。

引进设备和技术后，工厂很快批量生产，当年就实现了效益。但产品质量问题随之而来，张瑞敏眼里容不得半点沙子，却不可能天天砸冰箱。关键是从日常细节开始。

杨绵绵负责实施“登陆”。有一次她在一个冰箱的抽屉里发现了一根头发，她立即要求全厂停产整顿，并召开了所有相关人员的会议。有员工觉得她小题大做，这根本不影响冰箱的质量。把它脱下来。但是，杨绵绵坚定地说:“抓质量就是不遗余力”。她将质量意识融入到每个员工的心中。1988年，海尔获得中国冰箱史上第一枚质量金奖。

张瑞敏曾感叹，“杨校长最大的特长，就是她原本预计两个，却能玩到十个。”杨绵绵连续三年入选《福布斯》杂志“全球最具影响力女性之一”；在《财富》杂志评选的“2011年全球最具影响力的50位商界女性”中，她榜上有名。

八年前，72岁的杨绵绵正式退休。在海尔的30年里，她几乎每周7天都呆在工厂里。她节假日不休息，一天工作10多个小时。即使到了70岁，他仍然每周工作70多个小时。同时，她保持着学习的热情，在58岁的时候学会了开车。

可以说，如果没有杨绵绵愿意充当一片绿叶，海尔就不会有今天的成就和地位。