英语培训班要多少钱(孩子过早学英语的危害)

9月6日上午，读者肖先生(化名)致电新安晚报、安徽网、62396200热线反映，他在合肥市南二环与包河大道交叉口嘉桥广场3楼的合肥贝诺培训中心(以下简称贝诺培训)交了1.5万元学费，给孩子上少儿英语。但是我甚至没有上过正式的英语课。

“直到现在都不上课，不退款，负责人也不出面解决。”有几十个其他父母也有同样的担忧。因为“疫情”和“双减”政策的影响，有家长希望贝诺培训能够恢复，也有家长希望费用能够退还。“但是机构负责人说暂时没钱。”

家长:交了学费但没正式开课。我想退费，但是机构说没钱。

肖先生的宝宝今年5岁。在给孩子报英语班时，他了解到合肥包河大道佳桥广场三楼的贝诺培训是外教授课。另外，这家机构的非外教免费热身课也不错。肖先生一次交了15000元。

但今年夏天，由于疫情、台风等原因，该机构一直没有正式开设英语课。

因为一直没有复课，肖先生想退费。“机构不愿意退钱，负责人说没钱。”为此，9月5日、6日，肖先生等家长前往贝诺培训维权。9月6日下午，Beno培训了一位股东来到现场。“但他们就是不想处理这件事。我们的父母真的很无奈。毕竟他们交了一万五千块的学费。”肖先生说，和他有同样经历的家长有四五十人。

今年四五月份，有家长发现退费难的问题。“但是到现在都没有退款。”6日下午，Beno培训了一名股东与家长沟通，但问题仍未解决。为此，家长报了警，自发组成维权群，并拨打12315热线投诉。

今年3月下旬，家长陈女士到嘉桥广场的贝诺教育交了14000元，一共买了136个课时。报名的时候，贝诺培训说是外教正式班，已经上了34个课时。“当时有个政策，交费后，正式上课前随时可以上免费的热身课。热身课是中国老师教的。5月20日正式开课。”

陈女士介绍，因为疫情和“双减”政策，Beno培训中心今年8月停课，今年9月初复课。然而，那里只有中学，没有外籍教师。家长不满意，因为交了外教课的钱。考虑到疫情反复和“双减”政策，部分家长要求退款。“本来说15个工作日内退款，但他们一直拖着，说暂时没钱。”陈女士介绍，目前维权的家长有100多人，整个贝诺培训有两三百名学员。

现状:Beno培训有工作人员值班，校区也在研究怎么办。

9月7日上午，新安晚报、安徽网、大湾网记者多次致电贝诺培训一位负责人，对方始终无人接听。“维权的家长很多，他现在也不接。”一位维权家长告诉记者。

7日上午，在嘉桥广场三楼的Beno培训，接待处叶先生正在值班。他介绍自己负责校园营销。最近确实有不少家长来要求退款，但叶先生表示不清楚具体怎么处理。

叶老师介绍，受“双减”政策影响，目前校区周六日不上课。“周一到周五上课，下午放学到晚上八点半，八点半以后就结束了。昨晚已经有老师上课了。”叶先生介绍。

由于无法获得贝诺教育负责人的联系方式，新安晚报、Anhui.com、大屯的记者表示希望了解贝诺培训负责人的情况，并留下了手机号码。但在9月7日晚发稿前，记者尚未收到贝诺培训负责人的回应。

记者了解到，贝诺培训机构的公司名称为合肥包河区贝诺培训中心有限公司，成立日期为2019年3月11日。通过企业调查，记者联系到一位自称负责公司工商年检、不愿意透露姓氏的工作人员。她介绍，因为“双减”政策，Beno培训中心贾桥校区也在研究如何退费，怎么做。

“据我所知，对于每一个家长的电话，我们都向校园反映，要求校园安排人联系对接。没有对这件事说不。前两天他们还在研究怎么退费。”她说。

记者表示希望能联系到贝诺培训中心嘉桥广场的负责人，反映正在维权的家长的诉求。“员工都不愿意给(你的号码)，这个我也给不了你。”她说会帮记者反映，“但是没人能联系到你，我也当不了主。”截至9月7日晚，记者发稿前，没有接到贝诺培训负责人的电话。

部门:已经达成协议，培训机构写了承诺书。

家长介绍，9月6日晚和9月7日上午，维权的家长也去了包河区教体局，要求主管部门帮忙协调方案。对于家长反映的问题，包河区教体局也要求贝诺教育尽快给出处理方案。

9月7日中午，新安晚报、安徽网、大湾网记者联系到合肥市包河区教体局一位负责此事的同志。负责同志表示，得知此事后，立即介入。目前，此事已通过协商妥善处理。从家长和培训机构各自利益的角度出发，维权的家长得到了安抚，贝诺教育也做出了承诺，写了承诺书。家长维权与贝诺培训负责人沟通，找到双方利益的平衡点；该负责同志表示，目前贝诺培训勇于担当，仍在运行。

同时，该负责同志坦言，在“双减”政策下，培训机构也很难，因为夏季疫情、台风等原因没有上课。然而，培训机构的租金、教师和工作人员的工资必须支付。“平心而论，这对每个人来说都不容易。两边都有困难，父母的钱也不是大风刮来的。“这位负责同志表示希望大家共同努力解决问题。

吴李艳新安晚报安徽网大湾新闻记者摄影报道

编辑:唐娜