移动增值业务（增值业务费怎么退订）

年底了，看了支付宝和JD.COM的年度账单，你怎么样？

被账单震惊的小朋友终于发现钱是自己花的？！

原来，支付宝和JD.COM每年都会开账单，就是为了让大家知道熬夜加班赚来的钱都花在哪里了。虽然网购花的钱除了具体数字感受不到人民币的厚度，但还是有计费记录让每一笔费用透明化！！

说起消费透明度，边肖了解到，中国移动的“增值服务0000统一查询退订”服务，可以让人们快速便捷地查询到自己订阅了哪些增值服务！

具体怎么用？超简单:编辑短信“0000”发送到10086，一目了然你订阅了哪些月度增值服务。

包括，谁的事？哪些是免费的？罪名是什么？项目明确，成本明确。更重要的是，你不仅可以查看，还可以退订！我不喜欢哪一个，翻牌子，回复一个序列号，马上就可以退订了。

了解到“0000”后，边肖迫不及待地操作起来。查询结果一目了然，消费透明，人们可以理解，可以随意退订，保护我们的知情权和选择权。这是查询服务的最终版本。

好奇，宝宝还好奇吗？中国移动没有营业厅、10086热线、中国移动APP、中国移动10086微信服务号吗？为什么专门设置“0000”短信查询服务？

为了节省时间和通讯成本！大家想一想。拨打10086热线。电话占线。我该怎么办？

似乎没有时间一路走到营业厅；与其打开网页登录、查询、办理，不如发“0000”！有专门的渠道管理包查询和退订月度增值服务多好啊！

嗯，说到这里，联通电信不知道有没有这么方便的服务。

毕竟在用户服务方面，中国移动愿意在服务上花费人力和成本。边肖认为，作为它的用户，你不能事事都打10086热线。您应该对其他可用的移动服务有很好的了解。然后，你可以在未来享受它，节省很多成本。告诉我！！

我不知道。看完之后，边肖被这样一个具体的服务震惊了。经过调查，我发现了这么多边肖以前不知道的服务改进项目，比如“宽带快维护、闪电服务”、“透明消费”、“阻断垃圾短信电话骚扰”、“移动支付安全”，以及“收费错误、双倍退款”、“先退后查”等一系列服务措施。

从我们家的宽带，到手机账单，迷茫的增值服务费先退后核，恶心的通讯骚扰，移动支付安全环境的盘点...................................................................................................................................明白这一点后，边肖就是一个排查问题的小能手，再也不会被“骗子”打招呼了；这一系列的服务措施让我们花钱清楚明了…..

据边肖介绍，未来，中国移动将开通“10080客服质量监督热线”，帮助用户解决问题。可见中国移动真的很担心客服。中国移动“以客户为导向，以服务为导向”的理念确实值得这么多移动用户的认可！