天天快递投诉电话（快递丢失怎么投诉最有效）

快递丢失怎么投诉最有效？

快件丢了快件送晚了等问题市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。

(一)国家邮政局网站投诉步骤：

第一步：登陆申诉网站点击“新用户注册”填写基本资料包括真实姓名、联系电话等成功注册。

第二步：成功登录点击“我要申诉”选择要投诉的企业名称、投诉内容再填写自己姓名、电话、快递单号等所以快递单务必要保留好上面有投诉必需的相关信息。

第三步：完成申诉并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

(二)各家快递企业投诉电话：

1、中国邮政：11185;

2、邮政快递(ems)：11185;

3、顺风速运：4008-111-111;

4、宅急送：4008-789-000;

5、申通快递：4008-895-543;

6、圆通快递：021-69777999;

7、韵达快运：4008-216-789;

8、中通速递：4008-270-270;

9、天天快递：4001-888-888;

10、百世汇通：4009-565-656;

11、全一快递：4006-631-111;

12、国通：4001-111-123;

13、速尔：4001-589-888;

14、优速：4001-111-119;

15、港中能达：4006-201-111;

16、dhl：8008-108-000。

相关内容：快递丢失的赔偿问题

未约定快件丢失按市场价赔

根据2013年3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定在快递服务过程中快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的对于购买保价的快件(邮件)应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递业内人士表示不少网店卖家与快递企业都商定按照数倍运费的方式赔偿。而保价的话快递公司都会有各自规定的上限基本上都是数万元1万元、2万元都有不过一般不超过10万元。

值得注意的是随着《快递市场管理办法》的施行在赔偿方面没有保价的快件丢失不再以3倍邮资作为赔偿上限而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律中关于损失赔偿的规定即货物的毁损、灭失的赔偿额当事人有约定的按照其约定;没有约定或约定不明确的按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中快递丢失物品的价值是多少将由消费者举证比如提供发票证明物品实际价值。

12315全国快递统一投诉电话？

可以拨打邮政管理局的客服、投诉电话12305还需加所在地的区号。国家邮政局是政府监管部门所有的快递公司都要受到它的监管。根据《邮政业消费者申诉处理办法》消费者对邮政业服务质量问题应首先向邮政业经营者进行投诉也就是对应的快递企业。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

快递投诉应向什么部门？

在使用快递服务的时候。因快递对货物造成的损坏与快递发生了纠纷。想要进行投诉维权。可以再收集好各种证据以后。向12315消费者平台进行投诉的。因为使用快递服务也是一种消费行为。如果利益受到损害。12315平台。也会受理投诉并进行公平的处理的。