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谁来监督12345不解决怎么办-河道脏臭垃圾漂浮“河长公示牌”上监督电话为何“打不通”

提问时间:2022-12-02 08:58:54来源:小樱知识网


新民晚报讯(记者 徐驰)最近,家住浦东新区大团镇的村民刘老伯向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,位于浦东新区南芦公路845号附近的河道内,经常能够看到垃圾漂浮,还不时传来刺鼻的腥臭味。更让附近村民们气愤的是,“河长公示牌”上的监督电话也常年打不通,让他们不知道如何向有关部门反映问题。“前几年,政府刚花大力气整治河道,如今可不能‘失管’啊!”

昨天下午,记者来到南芦公路845号附近。现场是一条小河,两岸筑起木质围栏。记者跟随刘老伯来到一处河堤旁,这里漂浮着不少垃圾:白色泡沫塑料、一次性饭盒盖、奶茶杯等等,还不时散发出一股隐隐的臭味。这些垃圾随着河水的流动,有的被冲上岸边,有的则“随波逐流”,飘向远处。

记者抬头看到,河道旁设置了一块“浦东新区河长公示牌”。上面写着,该河道为浦东运河(大团段),一级河长为杨朝,二级河长为胡俊生。但是,公示牌上却并没有公示出一级和二级河长的联系方式,只是在右下角写着“监督电话58606677”。

这个电话能打通么?记者当场拨打,却听到了如下一段事先录制好的语音:“ 市民您好,疫情期间,浦东环境热线暂停服务,市民可拨打12345市民服务热线……”既然如此,那该联系谁?记者找遍公示牌,最终发现,一行较小的字体写着养护单位为上海浦东新区东宝市政实业有限公司,还留有一名联系人和手机。

记者拨打该手机,说明缘由后,对方承认是管理河道的单位。“每天两次,我们会安排船只捞取垃圾。”对于为何这条小河内频频出现垃圾,这名联系人表示,一是由于大团地区农村化覆盖较高,存在部分村民偷倒垃圾的情况;二是附近河道在做工程,有可能也有一些建筑垃圾漂浮到河道里。对方承诺,将立即派人到现场查勘,清理垃圾。

村民刘老伯则希望,一方面,有关部门应当做好河道保洁的日常管理;另一方面,公示牌上写明的电话,理应能够接通。“不然,不是人为切断了老百姓沟通和投诉的渠道了吗?”

新民晚报记者将继续关注。

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