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「中国人寿」新冠“阳了”拒赔?中国人寿回应

提问时间:2022-12-16 13:45:15来源:星视频


12 月 15 日,一则有关“网曝中国人寿新冠保险阳了却不理赔”的消息引起多方关注。

有网友称,“买了中国人寿新冠保险,现在阳了,保险公司拒绝理赔”。

16 日,据报道,针对此事,中国人寿第一时间开展了调查核实,该客户在公司投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品,其中部分产品扩展了新冠责任。

目前公司尚未接到该客户或家属提交的理赔资料。

中国人寿表示,已联系到客户家属,并进一步加强与客户的沟通,后续将根据客户提交的相关资料,按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。

中国人寿称,被保险人首次确诊感染奥密克戎,且临床分型为重型、危重型病症,属于上述保险产品扩展责任范围。

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