「骑手」名为奖励、实为门槛？跑单奖励让骑手陷入不停接单困局

本报北京 2 月 2 日电（记者刘小燕）晚上 10 点，阿峰送完了最后一单外卖。回家打开软件后，他看到了上月跑单收入的最终数据：1 月共收入 15401.36 元，其中活动奖励收入 3342.6 元，占比近 22%。

春节前后，多名外卖骑手向记者反映，跑单数量越多，获得活动奖励的机会越大，赚取的奖励金额也越高。但名为奖励、实为门槛的设置，也使骑手陷入不停接单的劳动困局，甚至产生安全隐患。

" 平台的活动每个月都不一样，但都是需要完成不同门槛的配送任务才有奖励，总之就是要多跑单。" 据阿峰介绍，他 1 月 31 日参加了早中晚三个时段的 " 跑单礼 " 活动。按活动规则，阿峰在 9 点 ~15 点跑单，完成 9 单奖励 21 元，完成 21 单奖励 59 元，完成 27 单奖励 87 元，完成 33 单奖励 126 元。为得到最高奖励，阿峰在该时段跑满了 33 单获得了 126 元，但此时他已经 7 个小时没吃饭了。

由于完成任务量按接单时间计算，有骑手为了接够活动时间段内的单量，还会冒险接单。" 有时时间快截止了，单量还没满足奖励门槛，有的骑手就会一边骑车一边刷手机接单。" 阿峰说，还有骑手尽管电瓶车电量快耗尽了，也要先接单，就是为了凑够单量，但这样会引发道路危险。

实打实的奖励数字，对骑手而言是有效的激励，却也给他们带来苦恼：一旦某段时间跑单量下降，不仅影响当时收入，还会对后续收入产生影响。在参加工作日 " 午高峰收入加速 " 活动时，阿峰的每单奖励有时为 1.2 元，有时却只有 1 元。" 如果上周送单少，骑手等级就会下降，奖励也就下降了。" 阿峰解释说，想要维持高等级，多接单、多送单就少不了。

中国青少年研究中心青年发展研究所副所长郭元凯认为，平台推行的跑单奖励活动是一种用工管理手段，但并非可持续的方式。这种额外激励，很容易诱导骑手产生 " 跳一跳就能够着 " 的挑战心理，这就无形中延长了骑手的劳动时间，长时间高强度的工作，增加了骑手身心健康的风险。

阿峰也坦言，跑单奖励活动更像是一串甜蜜的 " 陷阱 "：" 就像一个连环套，跑够了第二档奖励，就想着再够上第三档奖励，慢慢就越接越多。全部都想拿最高奖励的话，一天得跑 20 个小时，一天三顿饭都没法准点吃。"

" 不可否认，跑单奖励活动对于增加骑手收入、激发其工作积极性具有积极影响，但骑手应根据身体情况选择合适的工作量，不要把获奖励看作是必须完成的任务。" 郭元凯建议，平台应将算法设计得更加人性化，保障骑手的身心健康。

来源：工人日报