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「会员」爱奇艺调整VIP会员功能：恢复老会员高清投屏，支持5台设备登录

提问时间：2023-02-20 11:41:06来源：潇湘晨报

20 日上午，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明，其中提到，黄金 VIP 会员恢复 720P 和 1080P 清晰度投屏服务。

爱奇艺说明

爱奇艺 VIP 会员功能调整

亲爱的爱奇艺 VIP 会员：

感谢您一直以来的支持，我们针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整：

1. 为 2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员，恢复 720P 和 1080P 清晰度的投屏服务：单月卡 / 季卡 / 年卡的会员可使用至本次订单结束 ; 连续包月 / 包季 / 包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

2. 为方便用户跨终端使用，从 2023 年 2 月 20 日起，爱奇艺黄金、白金、星钻 VIP 会员可在 5 台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 ) 任意 2 台 ; 白金 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视等 ) 任意 2 台 ; 星钻 VIP 会员 ( 手机 / 电脑 / 平板电脑 / 电视 /VR 等 ) 任意 3 台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇 IP 地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

感谢爱奇艺 VIP 会员多年来对我们的厚爱，我们会努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验。

爱奇艺

2023 年 2 月 20 日

今年一月，爱奇艺 App 开始对投屏功能作出限制，之前黄金 VIP 会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的 480P 清晰度，要想进行 4K 投屏必须购买白金 VIP 会员。此话题引发了广大消费者的讨论，上海市消保委也发表了相关观点。

广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视，爱奇艺向上海市消保委表示：以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。

来源：上海市消保委微信公众号

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