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顺丰保价是什么意思(那么保价的意义是什么)

提问时间:2022-11-22 14:16:48来源:小樱知识网


9月10日,杭州萧山的小刘,在顺丰平台下单了一个同城急送的业务,寄送20克的黄金到拱墅区的客户住处。而20克黄金,按照目前的市场价格,约8000元,由于价值较高,小刘特意进行了保价,报价金额8000元。

没想到仅仅2个小时以后,快递员打电话过来,告知小刘黄金丢失了。小刘随后跟顺丰官方客服沟通,对方表示:“的确是快递员丢失的,会有赔付的”。没想到过了一天之后,小刘接到顺丰官方客服的来电,对方表示只愿意赔付2000元,小刘当即就觉得不合理,没有接受这种赔付,反问客服2000元数额是怎么界定的?客服也答不上来,只表示会向理财部门进一步反馈。

对于这种情况,有的网友则表示顺丰应该进行整治,不应该再出现这种现象,这样下去,只会让顺丰的名誉不如以前,一步一步走向下坡路。

有的网友则表示,自己之前丢失的东西,只要出示凭证就会有赔付的。也有的人表示,很多人会利用报价骗取保价钱。

不管如何,静静等待结果吧,相信顺丰也不会因小失大的。

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