热心市民是什么梗（“场所码”扫码有令不行）

“上海进入有序恢复正常生产生活秩序阶段以来，部分市民、商户从业人员没有认真扫‘场所码’，‘有令不行’怎么管？”夏令热线开线以来，不少热心市民反映，申城部分商户、小区门口张贴的场所码，并没有做到“应扫尽扫”。尤其是沿街的餐饮、美容美发等业态的小商家，可能由于担心流失客户、怕麻烦等种种原因，对不扫码者“眼开眼闭”。

对此，在以科创为特色的张江镇，城管部门采用“科技赋能”的城市管理新举措，利用一张小小的RFID无线射频条形码标签，就能通过“组合拳”堵上沿街商户的防疫漏洞。

张江城管中队引入了RFID射频技术。城管队员手持设备按道路巡检，通过识别RFID标签的射频信号，较远距离即可确认“场所码”张贴情况，对于遗失的“场所码”，系统会自动提示 新民晚报记者 孙中钦 摄（下同）

步巡车巡都能读取

昨天，记者来到张江镇紫薇路步行街，各家商户门上都张贴着场所码。如何监督商户有否尽到提醒扫码的责任呢？城管队员拿出一个小巧的黑色手持机器，站在几米开外，机器就“滴滴”作响，商户的扫码信息就被读取了。在步行街上巡视一圈，所有商户的扫码信息，都被读取到了机器上，并同步传回后台。

除了步行“巡街”，这台神秘机器还能辅助“车巡”。记者跟随城管车，在古桐南路、建中路等道路上缓慢行驶，每经过一家商户门口，机器都会发出读取数据的声响。

辖区较大的情况下，城管队员在车上就可以巡查场所码的张贴情况，对于遗失的“场所码”，系统会自动提示

“以往我们检查商户扫码情况时，都要通过手机上装的‘浦东城管’APP，一家一家前去扫码，扫出信息后再进行查看。我们辖区有44平方公里，有1600多家沿街商户，只有22名在岗城管队员，效率比较低。现在通过手持设备巡检，通过识别RFID标签的射频信号，在6米距离范围之内，就可以确认‘场所码’扫码情况，效率大大提高了。”张江镇综合行政执法队队员王岱勇说。

“组合拳”提醒商户

前端通过射频技术读取数据，后端还有“组合拳”跟上。在张江镇城运中心，记者看到，辖区内的商户总数、当日有或无扫码记录的商户数、城管队员通过手持设备巡检的商户数，都在大屏上一览无余。数据曲线图中，还能看出7日扫码情况和当日扫码情况，每2小时更新一次。

对于当天扫码数较低的商户，城管部门点击“一键拨号”，就能拨出智能语音电话。“你好，我是张江镇城管执法人员，大数据发现今天你的经营场所没有按照规定落实扫码通行措施，扫码次数为0，请你立即改正。对于拒不履行扫码通行措施的相关责任人，由公安机关依法依规处理……”

而对于多次未接听电话，或接听了没有及时响应扫码要求的商户，城管队员会到商户处实地沟通，跟进监督对方的扫码情况。

在张江镇城运中心的“一网统管”大屏上，能看到商户总数、当日有或无扫码记录的商户数、城管队员巡检商户数等诸多数据

扩展收录关键词

据悉，为了让这套系统运转得更顺畅，张江城管部门前期收集了辖区1600多家沿街商户的“场所码”，每张背后都手工贴上了RFID无线射频条形码标签，塑封后再让商户张贴在门上。餐饮、美容美发、家政等居民生活服务业的员工是否落实每日核酸检测，是关注的重点。

辖区内的商户的场所码背后都手工贴上了RFID无线射频条形码标签

而在智能电话提醒环节，也有着城管队员的努力。根据接电商户的口音、应答内容等不同情况，城管部门搜集整理了许多“关键词”，并据此梳理了各种话术，录入到系统中。比如，光“场所码”这个关键词，就扩展收录了“什么码、什么嘛、厕所码、长神马、长寿吗”等多个关键词。“每天我们都会听一些商户的录音，不断收录各种回答情况，把系统提升得更完善。”王岱勇说。

记者从城管部门获悉，下一步张江还计划将该技术运用到沿街商户以外的商场、居民区等更多场所，并有望在全区推广。

新民晚报（记者 金旻矣）