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买手机怎么退(新买的手机想退货怎么办)

提问时间:2023-01-09 12:05:34来源:小樱知识网


买手机怎么退,新买的手机想退货怎么办?

手机/平板电脑退换机条件:

1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

手机退货有哪些流程吗?

登录你购买手机的app账号后,你将看到最近的订单商品。请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择你想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

如果你有多件商品需要退货,你需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,我们建议使用原包装。如果你收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。

可以无理由退款吗?

官网购机的退换货流程:

1、若订单未发货,可以联系人工客服进行处理;

2、若订单已发货未签收,可以在快递到达时选择拒签,我们会在收到商品之后进行退款处理;

3、若订单已经签收,需前往客户服务中心检测,再进入“

官网

”(登录OPPO帐号)--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单,点击“申请退换货“按钮,如实填写相关信息并提交申请。注:其他渠道购买的手机,需前往客户服务中心检测处理。

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