怎么销售手机（手机销售技巧和话术思路有哪些呢）

怎么销售手机，手机销售技巧和话术思路有哪些呢？

本人做手机销售将近一年，虽然经验不足希望对你会有帮助，如有说的不正确的欢迎指正。

首先需要对你所销售的手机品牌主打有一个大体的概念，例如OV拍照方面，小米性能性价比体验方面，华为国产大牌不用多说了。。（可能不是特准确，需要有一个大概了解）销售要对症下药，你要了解顾客的需求，然后对应推两三款简单介绍，然后有针对性讲解顾客中意的那款机器。手机销售务必要务实，是多少像素，什么处理器不要夸大扭曲机器参数（为了减少不必要的客诉，曾经目睹过类似客诉太扎心了），不同人群也要有不同参数功能讲解，稍微对手机硬件有了解的可以着重讲解一下硬件，对拍照功能性感兴趣的可以着重介绍一下软件类。扬长避短，突出主题，一般对于中老年我都格外有耐心些，有时间可以帮顾客倒一下手机资料到新手机，服务态度一定要好，适当小礼品呀可以相送。

平常可以多看一下手机测试类的视频，特别涨知识！

客诉售后方面，一定要有耐心，不论是自己占理还是顾客胡搅蛮缠，一定要多替顾客换位思考，软件类问题可以百度，硬件级问题实在解决不了再让顾客去售后，还有手机销售完盖好三包章跟顾客讲清楚，签字。也可以让顾客加微信以后好沟通，而且回头率比较高，顾客看你态度好也会推荐别人来购买。

祝业绩稳步攀升。

如何开一家手机店？

现在随着科技的发展，手机已经走进了千家门户，成为了我们生活的必需品，全国手机用户将近9亿人，智能手机市场日新月异，人们对智能手机的需求越来越强烈。

开手机店首先需要根据你的资金情况来决定开什么样的店面:

1.品牌旗舰店

选址:商业街圈面积200平方左右。

资金:大卖场几十万左右，中等的10万左右（具体还要看每个地方的商铺租金价格）

货源:选择一家手机品牌做为你的主要代理品牌，这样你可以得到此手机厂家的许多帮助，例如：你手机店的门头制作，手机的宣传彩页、宣传品、手机支架、一拉宝、X展架等等（这些都是免费的）最主要的是你可以拿到此品牌手机的出厂价，如果你做的比较好，你还可以拿到此品牌手机新上市机型的独家代理权。这样做的利润是很大的哦！其次就要看你店面的地理位置和你所在城市的消费消费水品如何了。所以你一定要选择好你所要代理的手机品牌。（注：选择好手机品牌后，你以后的广告宣传都由他们来承担，例如：灯箱片、店面门头、条幅、背景墙等等）。

2.一般街区店

选址:街道两侧、手机市场、学校附近、社区、医院、商场

资金:5-8万左右，这个根据自己的经济条件，大小自己定。

3.办理营业执照和税务登记证

手机店的经营策略:

1. 手机店不完全靠卖手机来赚钱的，其实他还有很多赚钱手段的。比如第一点：卖手机配件、贴膜等，大街上遍地都是十元祖传贴膜，可是到了专卖店就不一样了，最低三十起步，本来就没有什么成本的膜，到这专卖店就成了暴利。其次就是更换、卖手机零配件了，充电线、电池、手机壳都是十分畅销的，别看价值并不大，可是利润也是十分可观的。

2. 办号码、充话费、和通讯公司合作业务等，这也是手机店铺不小的赚钱渠道。很多人去买手机换手机都会去买一张手机卡或者换一个套餐，手机店铺大多都是和通讯公司有合作的，不论是办新手机卡还是办理新套餐，手机店铺都是会从中抽成很大一部分的，只要你一直在用这张卡，手机店铺就能源源不断抽取提成，这才是最客观的收益。而且充话费也是有一定量的抽成，这个占比还是比较小的。、资金。20—30万，普通的卖场还是够了。

3. 货源很重要（好的价格可以多点利润）。主要以国产机为主，品牌为副，国产利润高，开始做要求利润，品牌赚的少点，但是不能不带，水的也要有，有的顾客想要水的，但水的不要进，有顾客需要再拿，MOTO、NOKIA、SONY、Anycall，这些机器少拿点，店开起来，会有像松联或天音一些代理商来找你，到时候谈先卖货后给钱。

4. 与移动网络运营商合作。需找移动或联通合作，可以卖卡和帮冲值，能拿到不错的话费反利，其中门头装潢也不用自己弄，每年也可以拿到一些移动或联通的费用补贴。不跟他们合作也行，也可以申请弄个冲值点。

5. 招聘员工和店长。店员要由个好的店长来培训，做就要做得专业一点，这样竞争才有力度。好的店长有管理能力和营销策略，这方面不怕多花点钱。要对产品的品种、型号、性能、价格要有一定的了解。员工要漂亮会说话的。

6. 设置配件柜台。要有专业的手机电器知识，还应该精通手机周边的知识，如对储存卡熟悉。

7. 弄个免费下载专区，并不是很多人都是懂电脑下载的。可以考虑放在配件边上，这样也就多了一项服务，多吸引一些顾客。现在的人只要是免费的都要去看看是什么，网站多找点好的图片和另类点的铃声，免费提供给客户。

8. 仓库管理。一是接货需看外包装是不是完好，包装有没有被动过的现象，如有异常当面拆封，如物流不同意可拒收。二是货物收到先入库，必须要一个一个的检验。看机器有没有划伤，是否缺少配件，装电池试下每台机器的开关机是不是好的，有没有不开机、白屏、屏缺线，有条件最好装下卡试下机器锁不锁网和不识卡、无网络等现象，如机器当天检验出有问题，可及时与供货商反映，并当天寄还或调换，如果机器划伤，缺少配件隔日供货商不承认是有的，这样就造成自己无形中的损失。

祝你开店成功！财源广进！

华为苹果三星等手机制造商都用什么营销策略？

无论是华为，三星，还是苹果，能够成为世界五百强企业和手机行业的领军品牌，都离不开自身强大的专利和管理体系，淡然，各自在产品营销策略上也各有偏重。

为作为国产手机巨头，在营销策略上更多时候主打爱国主义和核心技术，并且依靠自身完善的线上线下渠道和全国连锁的售后体系，真正做到了国际大牌的实力。

苹果的预售是世界闻名的，这也与苹果一贯的饥饿营销分不开。

三星更多时候是通过多样化产品组合来实现，在不同地区选择不同产品进行市场拓展，才能够做到出货量世界第一的品牌。