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手机怎么举报淘宝卖家(新买的的手机第二天开不了机)

提问时间:2023-01-17 12:19:14来源:小樱知识网


手机怎么举报淘宝卖家,新买的的手机第二天开不了机?

新买的手机,第二天开不了机?商家不肯退换货?我教你一招,商家立马乖乖的给你换货!

1.首先你在导航找到你购买的手机品牌的售后维修网点,把手机和包装盒、发票……送到售后点,告诉客服手机有什么故障,尽量说的严重一点!

2.线下实体店购买的新手机15天内一旦出现问题,只要通过售后维修网点检测确实存在故障,拿到售后检测报告后直接找卖家,要求卖家给你更换新手机,记得无条件更换的!

3.如果第1、第2条都满足的条件下,卖家仍然拒绝更换故障手机,那你就现场拨打12315消费者热线投诉!不要怕,你有理,最后卖家一定会乖乖给你换新机!

4.买新手机我建议在京东手机官方自营店购买,为什么呢?因为自营店支持7天无理由退货啊,也就是7天内如果手机没有损坏、磕碰,随时可以为你办理退货!

闲鱼上卖了一部手机?

[呲牙]没事!我教你……

第一:全新机!第一对着快递单,

清晰的看到手机或盒子imei、再录个小视频,顺丰快递员拿走的小视频!证明那个imei的机已经拿走了!(这只是基本)

发货前:和买家在聊天对话框叫他回复可以或行!此机xx品牌x型号x配置x颜色imei为:123456789为全新机!一经签收不以任何理由进行退货!退货需有实质性的问题!

必需由厂家售后的服务检测报告单,证明商品确实有问题!没有检测单不算有问题!

有问题是指硬件问题非软件问题!包括但不限于:按键或屏幕失灵或间歇性失灵,换了几张卡没有信号,没有声音,前后拍照不行等等非软件性的问题!问题客观存在且能清晰的看到。签收前请先检查好外观!签收后不以外观成色为退换理由!外观不退不换!恶意拒收扣2到500……

买家需当着顺丰快递员面签收!录拆包视频,需与顺丰快递员同在现场!如果他没空,可提前致电沟通,有空的时候再送!

拆包视频要求如下:拆封之前应该显示包裹完整的快递单号!显示包裹的完整性!如到你手上时已经拆封,请勿签收!签收即默认货物完好!

同意请叫买家回复:清楚并知晓交易规则!完全同意!

对于二手机:

外观会和图片可能有些许差异!功能不正常可以马上退!外观存在行业内允许的些许差异不予退货!

什么是行业内可以接受的差异?看下图!

二手机底部有防拆标。未经允许禁止拆。如果需要拆,需经本人同意录取拆机视频,视频需保持连贯性!机器要在关机的情况下拆!并在关机前显示机器imei、并且拆机后要恢复到关机前的画面!拆机后导致不开机由买家承担!

叫买家回复:同意并完全理解清楚知晓此规则!不回复不卖!

这里对卖家来说,有一个经典案例,就是,极少数职业买家会联合快递公司人员把收货人名字改为(拒收件退回),然后在闲鱼物流上会显示:拒收件退回签收!这种情况买家退款切勿点击拒绝!等一天,致电物流公司要签收底单!快递公司推诿的话就说要投诉到国家邮政总局!因为这个实际上是签收了,只是买家和快递员里应外合而已,卖家一旦点拒绝退款小二就会判买家赢,到时候钱货两空!因为小二未必知道这个!

最后:对于斤斤计较的客户一定要把话说明白!对于落落大方的客户各位卖家一定要珍惜!因为他可以给你带来不少客户!

祝大家2020年生意兴隆……

如何对付淘宝的无良商家?

其实这问题很简单,按契约精神来办,一点也不复杂。

题主不着急贴无良和无耻的标签,你应该提供更多有用的信息,我们才可以提供有用的帮助,因为情绪化的标签根本解决不了问题的。

购买前对于售后保障有没有约定?如果没有约定可以参考你拍下的宝贝页面,宝贝页面就是要约就是合同,卖家把宝贝删除了你的交易快照依然存在,淘宝的参考也是按照这个页面的约定,如果没有没有约定那也只能按照淘宝的七天无理由退换货。

所以你需要提供的使用时间,和当时拍下的约定质保的时间,一对比就知道了,如果超过质保时间那就只能自己负责,如果没有超过,那可以到淘宝投诉违背承诺由淘宝进行处理。其

搜索店铺已经查询不到,可能修改名字了。

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