手机被恶意破坏怎么办（手机下载了软件安装时为什么总是显示文件已损坏）

手机被恶意破坏怎么办，手机下载了软件安装时为什么总是显示文件已损坏？

问题产生的原因：安装程序文件被破坏或者不完整，有可能是在程序下载或者解析时引起的文件破坏．

解决办法：1、请确定下载程序的来源是可靠的，也就是源文件是正规网站或应用商店提供；

2、建议再次下载或解压缩程序；

3、如果仍有问题，更换一个来源或者商店试试

在小米官网订购了手机？

谢邀！

一、消费者享有退货权

1、依照我国2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

具体法律条文规定如下:

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、出谋划策

结合本案所述，手机不属于消费者权益保护法第二十五条规定的除外商品，题主在小米官网订购了手机，如果没有特别约定或明显提示，消费者在收到货物后七天之内都可以反悔，无理由退还手机；而题主还没有收到手机反悔理所应当可以全款退货，最多承担运费，因为毕竟是属于违约。

我的手机买了还没一年？

1、屏幕被摔坏了不可以保修。摔坏是属于人为因素造成的手机损坏，不属于免费保修的范围，所以没办法免费保修。根据手机国家三包注意事项有提到：手机（机头）在顾客购买7日之内存在质量问题，并经过检测中心检测，确定故障属实并无人为损坏（人为损坏一般指进液，摔坏，压坏，私自进行拆机或维修）并开具检测报告单方可对手机进行退款（或更换别款，同款型号之手机）。

15日之内更换同一型号手机，部份品牌为1个月（以保修卡内注明为准）。一年内保修（商场可以代为送至维修站维修）。

注意15日更换期内（部份品牌为一个月）只对机头和保卡进行更换。

2、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任：

（1）手机自售出之日起7天内有故障，您可以退货、换货或修理；8天至15天，可换货或修理；1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用，可要求免费更换同型号同规格的手机。

（2）手机主机“三包”有效期1年，电池6个月，耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。

有效期从开发票之日算起，扣除修理时间。

（3）商家7日内不能修好的，应免费提供备机；超过30日未修好的，用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。

（4）“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。

消费者丢失发票和“三包”凭证，依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的，以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。

（5）为了更好保护自己的权益，消费者在购买手机时首先应主动要发票，而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全，并注意核对串号。关于进口电池，消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。