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手机怎么投诉淘宝店铺(12315怎么投诉淘宝卖家)

提问时间:2023-01-26 02:13:46来源:小樱知识网


手机怎么投诉淘宝店铺,12315怎么投诉淘宝卖家?

如果在购买货物或进行消费,与淘宝商家发生争议,或购买的商品有质量瑕疵,与商家协商未果,想投诉维权,应该先收集好证据,然后向12315消费者协会投诉,向平台提供投诉的原因,给出确凿的证,以及合理合法的诉求,这样投诉淘宝卖家就行了。

在手机淘宝上怎么投诉商家?

方法:打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:

1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。

3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。

4、选择投诉类型。

5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。

怎么在淘宝投诉卖家?

花钱不可怕,可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家,要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家,快来学习维护自己合法权益吧。

方法/步骤

1、第一种方式是直接在订单中进行投诉。

2、打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。

3、在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

4、进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。

5、第二种是直接找平台客服投诉。

6、进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服。

7、在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。

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