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手机qq上怎么联系客服(哪个才是官方的腾讯客服网页呀)

提问时间:2023-02-16 04:17:39来源:小樱知识网


手机qq上怎么联系客服,哪个才是官方的腾讯客服网页呀?

腾讯客服很好找的,官方域名是kf.qq.com,其它都是冒牌的,不要走错了。

腾讯未成年退款流程?

1、随着近两年来手游全国全年临段的爆发,游戏公司在游戏人口红利期赚得盆满钵满,但狂飙突进的游戏产业背后是随之而来的一系列负面问题。

2、以腾讯《王者荣耀》为例,8000万日活惊呆了网民的同时,也出现了一系列问题。“《王者荣耀》惹麻烦小学生偷钱充值被家长诉至法院”、“熊孩子刷爆支付宝玩王者荣耀花费近10万元”等新闻引得家长议论同时,等媒体也对相关游戏现象进行了数轮批评。

3、“是否是未成年人冲动消费?”、“消费数额多少算是冲动消费?每月能退几笔?”、“退款流程是什么?

4、腾讯游戏总监王磊表示,他们会专门设一条专线,针对于所有未成年人家长提供的一个号码。

5、通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定是孩子的消费情况的话,他们会直接退还。

6、就是这么表示一说,你要退钱,就的你家家长去游戏的投诉或者客服那里去扯皮,直到你家有证据表明,且QQ家承认,才给你全额退的。不是你想的页面上直接有退款连接,谁都给退呀。

为什么找不到腾讯客服了怎么找腾讯在线客服?

1 先登录QQ,打开主面板,在主菜单中展开-帮助-腾讯客服。

2 页面左下角有个联系腾讯客服,点击进去是一个网页来的,点击一下。

3 进入网页在右边中间写着‘在线客服’这个就是客服了,点击进入会弹出一个窗口,在这里选择客服的类型,以‘软件服务’为例。

4 还没有出现客服,还会弹出窗口‘要确认打开QQ与腾讯客服对话?’,点击‘是’。

5 恭喜找到客服了,有什么问题就问客服吧。

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