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买手机买到假货怎么办(店里面也不给退换)

提问时间:2023-03-10 18:22:55来源:小樱知识网


买手机买到假货怎么办,店里面也不给退换?

如果确定手机是假的,有店里开具的发票或收据证明这台手机就是这个店买的,就可以到工商局举报投诉

在网上买到假手机?

淘宝上购买到假手机要做以下步骤:

1.

确定手机是假货,并且有充分的证据证明该手机确实是假手机。

2.

通过淘宝后台“已购买的订单”找到购买的该手机的订单提交退款申请。

3.

通过淘宝平台投诉该手机是假货,并上传该手机是假货的证明。

4.

一旦淘宝系统确认为假货,如果是天猫卖家,则会马上被扣除48分,并且强行关闭店铺,如果是淘宝卖家,一次扣除12分,并且会受到降权。

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