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淘宝手机号怎么更换(淘宝买东西一个月以后还能投诉吗)

提问时间:2023-03-22 14:20:11来源:小樱知识网


淘宝手机号怎么更换,淘宝买东西一个月以后还能投诉吗?

超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:

1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。

2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。

3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。

4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。

5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。如果符合维权发起条件,点击投诉维权提示页面错误或系统异常,或是无法正常提交投诉维权(提交维权失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。

淘宝买东西售后纠纷怎么处理?

你都已经寄过去让他维修了,这种状态最好是打电话给掌柜进一步的核实一下维修的进度,如果一直没有回应,不给准确的答案的话,可以收集好证据去淘宝投诉,在你已买到的宝贝里面的售后维权已经是关闭了的,只能找人工客服。

我的淘宝账号绑定的支付宝账号可以更换另一个吗?

淘宝账户绑定的支付宝账户可以更换。

淘宝账户更换支付宝账户步骤:

1、在我的淘宝页面,点击右上角图标,进入设置页面。

2、在设置页面,点击账户与安全,进入账户与安全页面。

3、在账户与安全页面,点击支付宝账户,进入支付宝账户页面。

4、在支付宝账户页面,点击更换支付宝绑定,进入支付宝绑定页面。

5、点击换绑支付宝,按照提示,即可成功更换淘宝账号绑定的支付宝账号。

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