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2021-11-26
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1、打962121投诉物业有用吗会处理吗，上海市业主打962121投诉物业是有用的。962121是上海市物业服务热线 ，服务宗旨为：物业维修帮您忙，咨询投诉解您忧。主要受理四项业务：物业维修、政策咨询、服务投诉以及重大事项报告，受理范围包括商品房、售后房等各类型居住房屋。因此打962121投诉物业是可以的，会有工作人员出面进行处理。物业不愿业主打962121是因为投诉会被记录，会产生不好的影响；
2、打962121投诉物业有用吗如何投诉，投诉流程：物业服务热线接到上海居民来电，将居民第一诉求第一时间转派给相关的责任单位（房管办事处、物业公司、小区管理处）进行处理，处置单位接到物业热线派单，落实具体人员对居民有关诉求进行实际处理并反馈处理结果，之后物业服务热线回访，物业服务热线全称跟踪和督促案件，保障事事有回音；
3、打962121投诉物业有用吗多久回复，一般投诉件在10个工作日内反馈(回复)，特殊件在20个工作日内反馈(回复)。962121物业服务热线是由市、区两级呼叫中心窗口组成的，全年365天， 全天24小时受理居民来电，保障及时能够受理全市居民的物业诉求；
4、打962121投诉物业有用吗物业最怕什么投诉，打962121投诉物业仅限于处理上海居民的投诉案件，因此投诉物业最狠的方法除了拨打962121，还可以拨打价格监督举报热线12358（物业费、停车位价格不合理） 、城建服务热线12319（物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地）、消费者申诉举报热线12315（物业服务态度差、服务质量不高）等部门进行投诉。
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