出差报告（怎样做好出差总结）

工作中经常会遇到出差，有的是调研，有的是技术支持，有的是现场开发，有的是学习交流，等等。不管是什么样的出差，都是有目的的，要把结果带回来。

我们学生时代，如果能学好，课前预习，课中学习，课后复习。那么对工作的反应也是一样的。我们要在出差前做好准备，在出差过程中多了解一些我们会知道的东西，出差后反馈结果。有的人整天抱怨自己没才华，有的人做事有条不紊。虽然他们的能力有所欠缺，但公司更喜欢懂得工作的员工。这样的员工成长性空更大，可塑性更强。

下面以需求调查为例，看看如何做出差总结。

当我们接到需求调研的业务任务时，首先要了解调研的内容。如果有明确的解释，最好。如果没有明确的解释，可能只是一个方向的问题，比如我们需要调查A网站要做什么。这时候就要做好准备，把你能想到的问题整理成问题清单。这样的好处是可以有效沟通。有时候，客户的需求优先级很高，但有些需求可能是客户突发奇想，客户想不出如何系统地去做。所以准备问题清单也可以正确引导客户。

出差过程中，对于自己准备好的问题，要争取得到客户明确的回答，对于问题的结果，要设定好自己的状态。对或错，是或不是，是或不是都是结果。总之，如果你想知道你在做什么，最好控制讨论的内容。如果需求的内容和你准备的有些出入，就需要在原来的基础上进行扩展。

出差结束后，有必要做一个出差总结。有些人把总结写成时间表，例如:

1月1日9:00-11:00，讨论整体需求。

1月1日13:00-15:00，讨论企业管理职能。

1月1日15:00-18:00讨论商城功能。

1月2日，9:00-10:00，讨论订单功能。

详情请参考文件A001-需求调查。

看起来工作很紧，日程很满，工作饱和。其实这个没必要。领导关心的是结果，而不是流水账。至于过程，无所谓，只要结果正确就好。所以，我们可以这样组织出差总结。

这个需求调查讨论了一个网站系统的整体功能。原对接人张某某因临时工作需要，变更为李某某。这次我和李某某在以下几个方面达成共识。一个网站系统主要是一个B2B网站，具体功能包括企业管理、商场、订单等功能。此外，功能项目需要按区域和角色进行划分。此外，客户要求移动终端和web终端可以同时在线。具体要求已编入文件A001-需求调查。

这样，领导就能有一个大致的了解，以便于后续的工作安排。写完总结，还需要组织一次说明会，把自己学到的东西向相关部门的工作人员说明。所以，会议要求可以加在出差总结的最后。比如需求内容比较大，需要安排一个说明会，要求设计部、产品部、开发部、R&D部都要参加。然后按照公司的会议管理制度。

出差就是获取结果的过程。获得结果后，需要在公司内部公示结果(如需保密，根据实际情况处理)。把这些工作加起来就是出差的总结。总结一次出差也是工作成果的展示，要认真对待。