怎么样买飞机票(飞机票改签太坑人了)

还有不到一个月，中秋节和国庆节假期就要迎来了。当每个人都开始预订机票为旅行做准备时，很多人被频繁出现的网上机票预订负面事件所困扰。付费时票价明显高于搜索时的原因是什么？OTA在订票时给出的退改政策合理吗？在同一航班上发现了许多低价机票。有什么隐患吗？

近日，记者采访了多家OTA、Airlines 空公司及专家，为消费者讲解在线机票预订的误区和陷阱。

陷阱1:提示价格变化时要小心

订机票时，在支付环节搜索发现票价明显高于价格。这正常吗？如何判断？

妈妈出行网交通事业部总经理李表示，OTA平台运价的同步更新频率决定了显示价格的准确性。一般来说，在旺季，机舱空间变化很快，支付价格高于搜索价格的情况很多。

就桐城和Qunar.com而言，机票“变价”的主要原因是机票价格随全球供需关系实时变化，而GDS(全球分销系统)与各销售平台的数据抓取和缓存存在时间差，无法完全实时同步更新。

根据天游的说法，如果付款时的价格明显高于搜索时的价格，首先需要确认搜索时的价格可能不包括税费、机械施工、燃料、保险等费用，所以最好在付款前确认细节是否包括这些附加项目。

卡塔尔航空空表示，有时为了吸引客人，可能会在OTA上显示低舱的价格，客人在实际预订时会遇到“舱无法预订”的问题，进而需要支付更高的价格购买高舱。

北京市法学会旅游法研究会副秘书长李光指出，当支付高于搜索价格时，需要单独看情况，其中一种可能是机票价格信息缓存导致的，但也不排除有商家低价诱导，因此提醒消费者在支付交易前查看价格。

陷阱2:谨防退改签证诈骗

前不久，有媒体爆出一条短信，称江西学生高某因故取消了一张机票，迫不及待地联系了一位所谓的“客服”。最后，他把自己的手机验证码告诉了对方，被转账1万元。

与此同时，今年6月5日，南京的金女士收到一条短信，自称航空公司空公司取消航班。金女士通过短信上的电话联系了对方。“客服”告知金女士通过支付宝申请退款，并诱导金女士根据其提示操作“关闭支付”功能。因为金女士不知道关闭支付功能，所以对其没有任何怀疑，后来发现她的支付宝被转到了833。

据业内人士透露，冒用机票退改虚假信息的案例不少。建议游客如果收到航班取消或变更的短信，应前往当时购票的网站或App，不要轻信非官方号码发送的信息。

同时，除了短信诈骗，记者了解到，购票时还必须清楚了解退票和改签的条款。卡塔尔航空空表示，当客人通过OTA进行预订时，将被视为接受了OTA作为服务提供商提出的条款和规定，但在某些情况下，OTA和代理商可能会收取额外的服务费进行退款和兑换。

记者联系了携程、驴妈妈、同城、途牛等几家大型OTA。，并得到回复目前的退改政策与航空公司空公司一致。另一方面，天游表示，在订票时，消费者需要提前了解所购机票的规则，避免自身损失，尤其是打折机票，航空公司对返程和改签机票会有更严格的限制和要求。

陷阱3:便宜的票有时候会有隐患

游客在订票时经常会搜索到很多票价。一些低价票有没有消费陷阱？中国联合航空相关负责人表示，低价机票的出现应重点关注低价机票的退票、改期、签约、转让等相关规则和权利，同时还要看是否存在强制捆绑消费项目。卡塔尔航空空表示，建议客人警惕比常规票价低得多的机票。个人代理可以通过积分兑换券、非常规预订等方式进行操作。，这可能最终使客人无法成行。

同时，携程相关负责人表示，各大航空公司空公司对于特价机票的限制没有统一的标准。更常见的是，他们不允许签字、转让、变更或退款，有的是“只退飞机造燃油”，会显示在OTA预约页面。

北京联合大学旅游学院副研究员杨延峰表示，对于低价机票，有时一些代理商会自己制定与航空公司空公司不同的退票和改签政策，这些政策会在一定概率上给其带来利益，从而弥补显性票价的下降，所以我们在预订此类低价机票时要更加谨慎。

此外，李广提醒游客，部分低价票不排除部分商家虚假宣传，诱导消费者低价点击相关商家页面进行流量分流。同时，低价票中可能存在故意隐藏关键信息的某种可能性。“比如，隐瞒夜间航班、转机航班等关键信息，或者在客舱等级上做虚假或夸大的标记，都应该引起消费者的注意。\"

来源|人民网

图片|视觉中国

编辑|林曦