人际沟通理论（5种人际沟通模式）

5种人际沟通模式？

第一种是讨好型 这样的人往往忽视自己内在的价值比较低行为上过于和善习惯于道歉和乞怜总是说谢谢；

指责型则相反往往忽略别人习惯于攻击和批判把责任推给他人他们宁愿保持与别人隔绝也要保持自己表面上的权威；

超理智型的人极为客观只关心事情合乎规范是否正确总是逃避个人或情感方面的话题表面上很理性实际内心很敏感有一种空虚和疏离感。

打岔型 常常抓不住重点习惯于插嘴和干扰不直接回答问题或者文不对题他们内心焦虑 哀伤 精神状态比较混乱没有归属感常被误解；

表里一致型 这种模式建立在高度自我价值感的基础上达到了自我、他人和环境三者的和谐互动。表里一致的人往往表情流露与言行一致内心和谐平衡这样的人能够获得真正的自由。

人际沟通的概念？

人际沟通是一种重要的历程。无时无刻我们都需要沟通。在我们要谈所有人与人相处的技巧前我们得先了解到什么是人际沟通（interpersonalcommunication）。它是指一种有意义的互动历程。而如何去界定它呢？它含有三个重要的概念：

1．人际沟通是一种历程（process）在一段时间之内是指有目的地进行一系列的行为。与您的亲人饭后闲聊或和您的好友千里一线牵的电话聊天甚至您使用网络在chatroom里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里都会产生意义此行为都算是在实行人际沟通。

2．其重点在于它是一种有意义（meaning）的沟通历程。沟通的过程中其内容表现出的是什么？其意图所传达的理由是为何？其重要性的价值对应出此沟通有多重要？

3．双方在沟通历程中表现的是一种互动在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都有责任存在。在尚未沟通之前不能先预测沟通互动后的结果例如小孩跟父母开口要钱说“我没有钱了能不能给我一千元当零用钱？”此时在还未造成互动前不能知晓结果为何。可能是yes也可能是no而且yes或no的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。

人际沟通的基本方式十三项？

一、耐心。等待唯一不可少的是耐心有志者事竟成。

二、承认我错了。承认我错了是沟通的消口才学毒剂可解冻、改善与转化沟通的问口才学题就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨化解掉多少年打不开的死结让人口才学豁然开朗放下武器重新面对自己开始重新思考人生甚至口才学于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里人最在意的就是“我”如果有人不尊重我、打压我口才学、欺负我或侮辱我时即使是亲如父子都可口才学能反目成仇偏泪一点的离家出走还算什么死给你看的例子都屡见不鲜哩！

三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手只会使事情恶化。

四、绝不口出恶言。恶言伤人就是所谓的“祸从口出”。

五、讲出来。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话既理不清也讲不明尤其在情绪中很容易冲动而失去理性如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”这很容易让事情不可挽回令人后悔！

七、理性的沟通不理性不要沟通。不理性只有争执的份不会有结果更不可能有好结果所以这种沟通无济于事。

八、觉知。不只是沟通才需要觉知一切都需要。如果自己说错了话、做错了事如不想造成无可弥补的伤害时最好的办法是什么？！“我错了”这就是一种觉知。

九、让奇迹发生。如今自己愿意互相认错就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹化不可能为可能。

十、说对不起！说对不起不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事而是一种软化剂使事情终有“转弯”的余地甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错死不认错就是一件大错特错的事。

十一、等待转机。如果没有转机就要等待急只会治丝益棼当然不要空等待成果就会从天下掉下来还是要你自己去努力但是努力并不一定会有结果或舍本逐末但若不努力时你将什么都没有。

十二、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通若对方不尊重你时你也要适当的请求对方的尊重否则很难沟通。

十三、不说不该说的话。如果说了不该说的话往往要花费极大的代价来弥补正是所谓的“一言既出驷马难追”、“病从口入祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦但是完全不说话有时后也会变得更恶劣。