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京东退货流程(京东得确认收款后才可以退款吗)

提问时间:2022-11-20 10:45:24来源:小樱知识网


京东得确认收款后才可以退款吗?

先不要确认收货如果你不满意可以当场拒收如果已经收到货了先联系卖家或是京东客服协商退货只要你没有损坏使用商品都可以退的。发现货物错误正确的方法是直接拒收让快递员拿回去。

如果你已经收货了想退换的话无论货物有质量问题或者发错货物都需要点确认收货然后对方才能继续操作走退货流程。也就是说必须点收货~京东第三方的东东还是不太靠谱建议你把聊天记录往来邮件快递单等保存好等万储退货又发生纠纷时候好有证据。

京东无理由退货流程?

京东商城有7天无理由退货的优势如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货退货原因写:7天无理由退换货即可直接享受退货。

但如果商品超过7天就要稍微复杂些了如果在15天以内可以申请换货时间更长只能先申请维修维修三次以上仍然修不好便可申请退货。

具体退货步骤:

1、进入我的订单后在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”点击您要退货的商品进入退货。

2、进入退货页面后选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3、进入退货申请页面后选择服务类型为“退货”提交数量退货问题描述有问题的商品图片上传填写取货方式收货人电话地址后提交审核。

4、提交申请后工作人员会在两至三个工作日内进行审核您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

京东自营手机退货审核流程?

京东自营手机退货流程如下:

01、浏览器打开京东商城然后登陆上你所购买商品的账号和密码;

02、登陆以后在搜索栏的上面有一行子选择我的订单;

03、点击我的订单后就来到我的订单页面点击全部订单;

04、找到你想要退货的商品点击退换货;

05、然后点击申请;

06、选择服务类型退货换货维修选择退货。然后选择数量和退货原因也可以上传图片不传也可以然后点击下方的提交;

07、提交后动作人员会在2-3日给您回复您可以在返修或退货记录中查看结果。

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