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手机12306怎么退票(12306手机客户端怎么退票步骤)

提问时间:2023-01-12 20:43:50来源:小樱知识网


手机12306怎么退票,12306手机客户端怎么退票步骤?

12306手机客户端购票后,如果要退票,请遵守以下规则:

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

人工退票怎么改网上退票?

旅客首先在铁路12306网站或手机 App 上注册,通过手机 App 完成人脸身份核验。

→使用电子支付方式在窗口购票且没有打印报销凭证的旅客,先点开“订单”,然后点击“本人车票”,会看见本人在窗口购买的车票信息,最后点击退票并确认。

→操作成功后,购票款会原路返还。

在人工窗口使用现金购票,或已打印报销凭证的旅客,操作和上述一样,系统会提示退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

另外,已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。

订火车票在1206网上怎么退票?

在已注册成功登录铁路12306网站含手机客服端上购买的火车票(未取纸质车票即报销凭证),如取了纸质要去车站窗口办理,不得晚于规定最长退票时间,因不可抗力产生行程冲突选择的退票。

选择我的订单(已完成订单),点击后有已购买的火车票信息,有选择退票,改签等。选择退票,需要注意退票规定时间内免收退票费的,超过了免收退票费时间退票费要收取退票费。

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